Cassundé, F. R., M. C. Barbosa, e N. F. Cassundé Junior. “Da Fome à Vontade De Comer: Uma análise Dos Instrumentos Para Medida De satisfação Do Consumidor De Lojas De alimentação”. Teoria E Prática Em Administração, vol. 4, nº 1, maio de 2014, p. 104-22, doi:10.21714/2238-104X2014v4i1-17767.