Julião, F., R. J. G. Leone, e A. R. Veiga Neto. “Fatores Determinantes Da Satisfação De Usuários Do Programa Microempreendedor Individual”. Teoria E Prática Em Administração, vol. 4, nº 1, maio de 2014, p. 156-79, doi:10.21714/2238-104X2014v4i1-18322.