Rizzetti, D. M., D. E. Cunha, G. L. de Moura, e A. L. da C. Schlosser. “Padronização De Processos E Rotinas No Núcleo De Controle E Manutenção Do Sistema De Pagamento”. Teoria E Prática Em Administração, vol. 5, nº 1, junho de 2015, p. 239-60, doi:10.21714/2238-104X2015v5i1-22958.