Teoria e Prática em Administração

Adoção de Social Media Marketing por Micro e Pequenas Empresas: Estudo exploratório no contexto brasileiro

Renata Gouveia — 2024-12-17

Objetivo: O uso de Social Media Marketing (SMM) por empresas tem sido bastante pesquisado na literatura contemporânea, principalmente nos últimos anos, entretanto, no contexto de micro e pequenas empesas, sobretudo no contexto brasileiro, ainda é incipiente o conhecimento acerca da adoção desse tipo de ferramenta. Logo, o presente trabalho se propôs a explorar fatores inerentes à adoção de Social Media Marketing na perspectiva de micro e pequenos empreendedores. Metodologia: Pesquisa qualitativa com caráter exploratório, que foram realizadas entrevistas semiestruturadas junto a 20 micro e pequenos empreendedores e corpus submetido à análise de conteúdo com auxílio do software ATLAS.ti. Principais resultados: Os empreendedores perceberam vantagens de utilizar a ferramenta, de maneira geral. Os condicionantes facilidade, agilidade, engajamento, custo, investimentos, mão de obra e utilidade, e as barreiras complexidade, investimentos, engajamento, conhecimento e mão de obra foram alguns dos achados, assim como também observou que o uso do SMM trouxe resultados como aumento do faturamento e de clientes. Contribuições acadêmicas: O trabalho contribui ao passo em que explora, identifica e sistematiza fatores associados à adoção de SMM, assim como pode servir de subsídio para a capacitação por meio de projetos, orientações e a promoção do desenvolvimento econômico e competitividade de micro e pequenas empresas estimulando o empreendedorismo no país. Contribuições práticas: Entende-se que tem um valor de sistematizar o entendimento dos empreendedores com relação aos condicionantes e barreiras dessa ferramenta, além de evidenciar que as micro e pequenas empresas utilizam a ferramenta para fins de promoções, comercialização e maior visibilidade.

Uma Análise das Reeleições de Prefeitos e das Reconduções Partidárias em Municípios da Região Sudeste em um Contexto de Pandemia

Marcos Henriques Mariano Secolo — 2024-09-20

Objetivo: Analisar o perfil dos municípios que tiveram seus prefeitos reeleitos e/ou seus partidos reconduzidos, bem como avaliar quais são as condicionantes deste fenômeno no ano de 2020, sob o cenário de pandemia da covid-19. Metodologia: Estatística descritiva para avaliar o perfil dos municípios e a regressão logística binomial para avaliar as condicionantes que influenciaram na probabilidade de reeleição e/ou recondução. Principais resultados: Os municípios que obtiveram êxito na reeleição e/ou recondução nas eleições de 2020 são discrepantes entre si, possuindo baixa arrecadação própria e maiores arrecadações via transferências intergovernamentais, além de distintas realidades de infecção pela covid-19, possuindo mais semelhanças apenas na vulnerabilidade social. Já a probabilidade de reeleição e/ou a recondução dos partidos ao cargo são influenciadas positivamente pelos prefeitos que valorizam os servidores públicos com salários melhores e/ou utilizam o potencial empregador das prefeituras, arrecadam recursos sem contrapartida de ônus para população, possuem apoio político através de alinhamento partidário com os entes federativos superiores, focam na distribuição de renda aos munícipes em vulnerabilidade social e que durante a pandemia focaram na economia ao invés da contenção dos casos de covid-19. Contribuições acadêmicas: A assimetria informacional e o comportamento oportunista como direcionadores, somados às condicionantes orçamentárias, políticas, socioeconômicas e pandêmicas são fatores que, em conjunto, explicam a reeleição e a recondução partidária. Contribuições práticas: A importância das informações e o uso do aparato estatal para benefícios de cunho oportunista, influenciando o eleitor que não participa ativamente do processo eleitoral a ser induzido em suas escolhas.

Ensino e aprendizagem da criatividade organizacional

Perola Dourado — 2024-12-03

Objetivo: O objetivo deste artigo é entender como a improvisação teatral sustenta e regenera o processo de ensino e aprendizagem da criatividade organizacional. Metodologia: A pesquisa ancora-se no campo de pesquisas sobre ensino e aprendizagem da criatividade na administração e sobre improvisação teatral. Durante quatro semestres letivos de um componente curricular do curso de graduação em administração, aplicou-se a improvisação teatral para potencializar o ensino e aprendizagem da criatividade organizacional. A metodologia qualitativa baseou-se na epistemologia da prática, na análise de narrativas e em fontes variadas de informação como observação direta, entrevistas coletivas e documentos. Principais resultados: Os resultados revelam quatro práticas de aprendizagem da criatividade organizacional proporcionadas pela improvisação teatral: estado de presença, disposição para erro e risco, cooperação interpessoal e dinâmica entre liberdade e estrutural. Contribuições acadêmicas: Os resultados da pesquisa representam uma contribuição para o avanço do conhecimento em administração ao propor a mobilização interdisciplinar do teatro no processo educacional em administração e ao esclarecer como esse uso sustenta e regenera a aprendizagem da criatividade organizacional. Contribuições práticas: A pesquisa e seus resultados sugerem inspiração para que gestores educacionais promovam mudanças e renovações curriculares, incluindo a criatividade nos currículos de forma central.

Discurso e a Prática de Inclusão da Pessoa com Deficiência: análise de um estudo de caso brasileiro

Renata Cristina Gomes Batista — 2024-09-11

Objetivo: Analisar como funciona o processo de inclusão da pessoa com deficiência de uma instituição de ensino profissional privada de Belo Horizonte, Minas Gerais, a partir das narrativas de funcionários com deficiência e funcionários sem deficiência da área de gestão de pessoas. Método: Abordagem descritiva e qualitativa em um estudo de caso único, com 36 participantes, realizando a técnica de análise de conteúdo. Resultados principais: A instituição possui o discurso voltado para a promoção da inclusão social, porém não possui políticas de inclusão e, assim, não se compromete institucionalmente. Há disparidade entre o discurso alinhado com a equipe de gestão de pessoas quanto às ações para promoção da inclusão e o que de fato é praticado, por isso, a instituição vem realizando a integração e não a inclusão, condicionada ao cumprimento da Lei de Cotas brasileira. Contribuições acadêmicas: Ao pesquisar sobre processo de inclusão das pessoas com deficiência, é importante verificar o alinhamento com a gestão de pessoas. Contribuições práticas: A instituição teve acesso aos resultados da pesquisa, desenvolveu uma Instrução de Trabalho de Educação Inclusiva em abril de 2021, uma política de educação inclusiva no mesmo período e um Manual de Recursos Inclusivos para comunicação em abril de 2022. Com a atual gestão, está sendo criada uma área de diversidade, equidade e inclusão, mas a Instituição permanece sem cumprir a cota para pessoas com deficiência.

Um estudo sobre a criação, transferência e governança do conhecimento por meio de programas stricto sensu profissionais em administração

Ronaldo Raemy Rangel — 2024-11-06

Objetivo: Este estudo tem como objetivo demonstrar a importância de programas stricto sensu em administração na modalidade profissional, em Instituições de Ensino Superior no Brasil, que se preocupam com a pesquisa e sua respectiva produção de conhecimento. A possibilidade objetiva de geração de produtos (artefatos) representa a materialização do conhecimento contribuindo assim para o desenvolvimento da sociedade. Metodologia: Como metodologia de estudo optou-se por uma abordagem centrada na análise teórica e pesquisa bibliográfica, considerando o momento atual de produção científica no país. A relevância deste trabalho reside no fato do novo modelo de avaliação dos cursos de pós-graduação stricto sensu no Brasil apontar para a necessidade de comprovação do impacto social dos programas, fato que deve demandar novas abordagens metodológicas, teóricas e práticas no tratamento desta questão. Principais resultados: Como contribuição para a gestão discute-se a apresenta-se a importância desta temática para as organizações e os benefícios que dela poderiam advir em prol da sociedade, por meio da geração de impactos positivos em sua aplicação decorrente da produção dos artefatos resultantes dos programas stricto sensu em administração na modalidade profissional. e suas. Contribuições acadêmicas e práticas: Os principais resultados apontam para as possibilidades da criação e governança do conhecimento resultante da interação entre as instituições de ensino superior e as organizações.

Artefatos Digitais e (Des)Conexões entre Rotinas: A Experiência de uma Organização em sua Transição Tecnológica

Erick Figueira — 2024-09-11

Objetivo: Dado que as organizações estão cada vez mais suscetíveis à introdução ou alteração de tecnologias em suas operações, impactando atores e rotinas de diversas naturezas de trabalho, este estudo procurou identificar como uma organização tratou as conexões entre suas rotinas interdependentes ao idealizar uma nova configuração tecnológica. Método: A estratégia de investigação empregada foi o estudo de caso único, com triangulação de dados e análise temática. Principais resultados: Três temas emergiram como resultados desta investigação: i) o papel dos artefatos digitais entre rotinas interdependentes; ii) a ausência de visão holística sobre rotinas interdependentes; e iii) a ausência de identificação profissional com a nova configuração. Enquanto os artefatos digitais foram posicionados como mecanismos de conexão entre as rotinas, os dois últimos temas surgiram como fatores organizacionais de desconexão entre elas. Contribuições acadêmicas: este estudo avança na teoria da interdependência entre rotinas organizacionais, ao apresentar implicações para a caracterização de suas fronteiras. Além disso, embora a literatura aponte a relação entre artefatos e atores a partir de orientações deterministas ou voluntaristas, demonstra-se que os artefatos digitais podem assumir diversas orientações, ao serem concebidos para influenciar ações entre rotinas, levando em consideração aspectos sociomateriais. Contribuições práticas: em intervenções tecnológicas, é importante que gestores e suas equipes interventoras compreendam tanto o estado atual das rotinas impactadas, quanto a percepção dos atores sobre a nova configuração, a fim de identificar possíveis cenários inadequados de execução das rotinas e intercorrências indesejadas.