O uso do facebook em bibliotecas brasileiras e estrangeiras da área de saúde visando a promoção de serviços:

uma revisão integrativa

Resumo

O Facebook pode ser um grande aliado das bibliotecas da área de saúde. Além de seus recursos básicos, o Facebook possui diversas funcionalidades que agregam serviços e aplicativos no intuito de produzir conhecimento, disseminar a informação, divulgar produtos e serviços, interagir com mais proximidade e de forma mais efetiva com os seus usuários, em um ambiente virtual. Considerando a importância de aprofundar os estudos na área, realizou-se uma revisão integrativa na literatura, a fim de identificar o uso do Facebook relacionado ao contexto de bibliotecas brasileiras e estrangeiras da área da saúde, no que concerne à promoção de serviços por meio desta ferramenta. A pesquisa foi realizada entre julho de 2020 a junho de 2021. Para a análise foram selecionados nove artigos. A síntese dos resultados descritos nos artigos indica que o Facebook pode ser uma ferramenta para promoção de serviços das bibliotecas de saúde e de comunicação com seus usuários. As bibliotecas e centros de informação da área de saúde podem ser promovidos, utilizados e bem considerados por aqueles que buscam seus serviços, a fim de se alcançar melhoria na qualidade da prestação de serviços ao usuário da área de saúde.