Sistematização de critérios de qualidade para bibliotecas digitais
uma proposta baseada na literatura científica
Resumo
Sistematiza critérios de qualidade para bibliotecas digitais a partir da literatura científica, com vistas a orientar boas práticas no planejamento, no desenvolvimento e na avaliação dessas plataformas. Caracteriza-se como um mapeamento sistemático da literatura, realizado em uma base de dados nacional da área de Ciência da Informação (BRAPCI) e em bases internacionais (Web of Science e Scopus), conduzido com base nas diretrizes do protocolo PRISMA para garantir transparência e rastreabilidade no processo de busca, seleção e análise dos estudos. Após a aplicação dos critérios de elegibilidade, obteve-se um corpus final composto por sete artigos. Como principal resultado, propõe-se um modelo de critérios de qualidade organizado em cinco categorias fundamentais: Conteúdo e Coleção; Interface e Usabilidade; Sistema e Tecnologia; Serviços e Suporte; e Gestão e Organização. A estrutura proposta evidencia que a qualidade em bibliotecas digitais transcende requisitos estritamente tecnológicos, incorporando dimensões relacionadas à preservação digital, à qualidade do sistema, à experiência do usuário e à sustentabilidade institucional. Conclui-se que a sistematização apresentada constitui um referencial teórico-metodológico consistente para orientar o desenvolvimento e a avaliação de bibliotecas digitais.






