O papel dos arquivistas e bibliotecários na mediação da informação

estratégias e práticas nas Unidades de Informação

Autores

  • Kleiton Ribeiro Universidade Federal de Sergipe
  • Lígia Santos de Oliveira Universidade Federal de Sergipe
  • Carlos Lázaro Meirelles T. de Souza Universidade Federal de Sergipe
  • Telma de Carvalho Universidade Federal de Sergipe
  • Renata Ferreira Costa Universidade Federal de Sergipe
  • Alessandra dos Santos Araujo Universidade Federal de Sergipe

Resumo

A mediação eficaz e o reconhecimento do usuário como agente ativo nesse processo informacional são fundamentais na sociedade contemporânea. Neste sentido, o presente trabalho busca tematizar o papel dos arquivistas e bibliotecários nas unidades de informação, com ênfase em suas práticas de mediação. O objetivo desta pesquisa é investigar de que maneira as estratégias de mediação adotadas por arquivistas e bibliotecários contribuem para a promoção da autonomia dos usuários no acesso, na apropriação e no uso da informação. Para isso, foi realizado um levantamento nas bases de dados Biblioteca Digital de Teses e Dissertações (BDTD), Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (BRAPCI) e Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). A análise dos trabalhos recuperados revelou que: A mediação da informação é vista como uma prática fundamental para arquivistas e bibliotecários; É indispensável a colaboração entre bibliotecários e arquivistas na mediação da informação em múltiplos ambientes institucionais; E a mediação da informação é reconhecida como prática central na atuação de bibliotecários e arquivistas.

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Biografia do Autor

  • Lígia Santos de Oliveira, Universidade Federal de Sergipe

    Atualmente, é mestranda em Ciência da Informação na Universidade Federal de Sergipe - UFS, sob orientação da Profa. Dra. Renata Ferreira Costa Bonifácio. Graduada em Arquivologia pela Universidade Federal da Paraíba - UFPB (2010 - 2015), e especialista em Gestão de Documentos e Informações pela Faculdade Unyleya (2017 - 2019). Atua como Arquivista em uma Instituição Federal de Ensino, sendo responsável pela Coordenadoria de Protocolo e Arquivo - CPRA. Na instituição, desenvolve atividades com ênfase na gestão do Arquivo Central, com o objetivo de otimizar os processos de armazenamento e recuperação de documentos e informações.

  • Carlos Lázaro Meirelles T. de Souza, Universidade Federal de Sergipe

    Carlos Lázaro Meirelles Teixeira de Souza é mestrando pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de Sergipe (PPGCI/UFS), graduado em Arquivologia pela
    Universidade Federal da Bahia (2003) e especialista em Psicopedagogia. Atua como arquivista na Universidade Federal de Sergipe, onde coordena, desde 2016, o Arquivo do Departamento de Administração Acadêmica (DAA/PROGRAD). Possui experiência na gestão do acervo acadêmico, com ênfase em gestão eletrônica de documentos, digitalização e preservação digital.

  • Telma de Carvalho, Universidade Federal de Sergipe

    Profa. Dra. no curso de graduação em Biblioteconomia do Departamento de Ciência da Informação e dos cursos de Mestrado e Dou torado Profissionais do Programa de Pós-Graduação de Ciência da Informação da Universidade Federal de Sergipe. Coordenadora do curso de bacharelado em Biblioteconomia na modalidade a distância no Programa UAB Brasil junto ao Centro de Educação Superior a Distância (CESAD) na Universidade Federal de Sergipe. Vice-presidente do Conselho Regional de Biblioteconomia 5ª. região Bahia/Sergipe, na 20ª. gestão (2024-2026)

  • Renata Ferreira Costa, Universidade Federal de Sergipe

    Renata Ferreira Costa é doutora em Letras pela Universidade de São Paulo (USP). Tem Pós-Doutorado em Estudos de Língua Portuguesa pela Universidade Aberta de Portugal. É professora do Departamento de Letras Vernáculas (DLEV), do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI) e do Programa de Pós-Graduação em Educação (PPGED) da Universidade Federal de
    Sergipe (UFS). Desenvolve projetos e pesquisas nas áreas de Filologia, Crítica Textual, Linguística Histórica, Linguística Aplicada, Educação e Ciência da Informação, com foco em História da Língua Portuguesa, História Sociocultural da Escrita, Práticas Sociais de Leitura e Escrita, Mediação Editorial, Ensino/Aprendizagem de Língua Portuguesa, Formação de Professores, Letramentos, Multiletramentos, Letramento Acadêmico, Autoria Científica, Plágio Acadêmico, Ética e Integridade Científica. É autora dos livros “Fontes para o estudo histórico do Português Brasileiro: Edição de documentos manuscritos de Sergipe Del Rey do Século XVIII - Volume I” (2023), “Mnemosine
    Laranjeiras: Glossário Ilustrado - 1908” (2024) e “Das Ruas para a Sala de Aula: Práticas de Multiletramentos no Ensino Fundamental a par tir do Gênero Slam Poesia” (2025). É líder do Grupo de Estudos Filo lógicos em Sergipe (GEFES/CNPq)

  • Alessandra dos Santos Araujo, Universidade Federal de Sergipe

    Alessandra dos Santos Araújo é professora adjunta do Departamento de Ciência da Informação (DCI) da Universidade Federal de Sergipe (UFS) e docente permanente do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI/UFS). Atua nas áreas de Tecnologia da Informação e Comunicação voltado para Biblioteconomia, Gestão e Organização do Conhecimento em Ambientes Digitais, Arquitetura da Informação, Arquivos Digitais, Competência Informacional Digital, Multiletramento digitais, Preservação Digital, Inteligência Artificial voltada para a Ciência da Informação e Sistemas de Informação em Gestão da Informação.

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Publicado

14/10/2026

Edição

Seção

RELATOS DE PESQUISA

Como Citar

Ribeiro, K., Santos de Oliveira, L., Meirelles T. de Souza, C. L., de Carvalho, T., Ferreira Costa, R., & dos Santos Araujo, A. (2026). O papel dos arquivistas e bibliotecários na mediação da informação: estratégias e práticas nas Unidades de Informação. Biblionline, 22(3), 105-119. https://periodicos.ufpb.br/index.php/biblio/article/view/78761