Comportamento informacional em comunidades virtuais: um estudo netnográfico do grupo de interesses SEER/OJS IN BRAZIL do Facebook

  • Maurício de Vargas Corrêa UFRGS
  • Helen Beatriz Frota Rozados UFRGS

Resumo

O uso das tecnologias da informação e da comunicação (TIC), mais precisamente a Internet e a Web, tem influenciado o comportamento informacional de uma parcela significativa da população brasileira. Um dos fenômenos gerados a partir da apropriação social das TIC é a formação de comunidades virtuais no ciberespaço. Nessas comunidades, os fluxos de informação são constantes e, muitas vezes, superam o que ocorre nas interações presenciais. Para demonstrar como o comportamento informacional se manifesta nas comunidades virtuais do ciberespaço, foi selecionado como campo de pesquisa o grupo de interesses SEER: OJS in Brazil do SRS Facebook. Por meio da netnografia, um método de pesquisa desenvolvido para o estudo de comunidades virtuais, o estudo buscou identificar os comportamentos de busca, uso e compartilhamento da informação encontrados na comunidade, analisar as motivações dos membros para a busca, o uso e compartilhamento da informação e identificar os papéis desempenhados pelos participantes nos fluxos de informação observados. A análise dos dados revelou que o comportamento informacional predominante na comunidade é o compartilhamento da informação; que os tipos de informação compartilhados abrangem diferentes aspectos da prática científica, com ênfase nos periódicos científicos; que alguns participantes utilizam a comunidade para buscar informações relativas ao Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER) e que os participantes da comunidade alimentam os fluxos de informação de diferentes formas. Por fim, conclui-se que as comunidades virtuais são espaços interessantes para a realização de pesquisas sobre comportamento informacional na área da Ciência da Informação.

Palavras-chave: Comportamento de busca da informação. Comportamento de uso da informação. Compartilhamento da informação. Comunidades virtuais. Sites de redes sociais. Facebook. Netnografia

Link: http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/28172

Biografia do Autor

Maurício de Vargas Corrêa, UFRGS
Mestrando no Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Possui experiência da área de Biblioteconomia e interesse nos seguintes temas: Ciência da Informação, Comportamento Informacional, Comunicação Científica, Metodologia da Pesquisa, Organização e Representação da Informação, Letramento Informacional e Midiático, Cibercultura.
Helen Beatriz Frota Rozados, UFRGS
Graduação em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), Especialização em Administração de Sistemas de Informação (UFRGS), Mestrado e Doutorado em Comunicação e Informação, pelo Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação (PPGCOM/UFRGS). Professor associado da UFRGS. Experiência no desenvolvimento e na implementação de bancos e bases de dados em texto, imagem e som, tendo atuado em empresas de comunicação social e em sistemas de bibliotecas e redes de informação. Na Ciência da Informação, dedica-se especialmente aos seguintes temas: livro eletrônico, gestão de imagens tecnológicas, redes sociais, gestão do conhecimento, gestão da informação, avaliação de sistemas de informação, marketing em ambientes de informação, ensino a distância. Trabalha com ensino a distância, interessando-se por objetos de aprendizagem. Ministra as disciplinas de Marketing em Ambientes de Informação, Informação em Mídias Digitais. Bibliotecas Digitais e Fundamentos da Ciência da Informação. É líder de grupo no Núcleo de Estudos em Imagem Tecnológica e Informação (NEITI/UFRGS
Publicado
2017-06-21
Seção
Resumos de artigos científicos