Comportamento informacional em comunidades virtuais: um estudo netnográfico do grupo de interesses SEER/OJS IN BRAZIL do Facebook

Autores

  • Maurício de Vargas Corrêa Universidade Federal do Rio Grande do Sul Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação
  • Helen Beatriz Frota Rozados Universidade Federal do Rio Grande do Sul Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação

Resumo

O uso das tecnologias da informação e da comunicação (TIC), mais precisamente a Internet e a Web, tem influenciado o comportamento informacional de uma parcela significativa da população brasileira. Um dos fenômenos gerados a partir da apropriação social das TIC é a formação de comunidades virtuais no ciberespaço. Nessas comunidades, os fluxos de informação são constantes e, muitas vezes, superam o que ocorre nas interações presenciais. Para demonstrar como o comportamento informacional se manifesta nas comunidades virtuais do ciberespaço, foi selecionado como campo de pesquisa o grupo de interesses SEER: OJS in Brazil do SRS Facebook. Por meio da netnografia, um método de pesquisa desenvolvido para o estudo de comunidades virtuais, o estudo buscou identificar os comportamentos de busca, uso e compartilhamento da informação encontrados na comunidade, analisar as motivações dos membros para a busca, o uso e compartilhamento da informação e identificar os papéis desempenhados pelos participantes nos fluxos de informação observados. A análise dos dados revelou que o comportamento informacional predominante na comunidade é o compartilhamento da informação; que os tipos de informação compartilhados abrangem diferentes aspectos da prática científica, com ênfase nos periódicos científicos; que alguns participantes utilizam a comunidade para buscar informações relativas ao Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER) e que os participantes da comunidade alimentam os fluxos de informação de diferentes formas. Por fim, conclui-se que as comunidades virtuais são espaços interessantes para a realização de pesquisas sobre comportamento informacional na área da Ciência da Informação.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Maurício de Vargas Corrêa, Universidade Federal do Rio Grande do Sul Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação

Bacharel em Biblioteconomia. Mestrando no Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (PPGCOM/UFRGS).

Helen Beatriz Frota Rozados, Universidade Federal do Rio Grande do Sul Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação

Doutora em Comunicação e Informação (PPGCOM/UFRGS). Professor associado da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FABICO/UFRGS).

Referências

AGUIAR, Sonia. Redes sociais e tecnologias digitais de comunicação e informação: relatório final de pesquisa. Rio de Janeiro: Nupef-Rits, 2006. Disponível em: <http://www.nupef.org.br/sites/default/files/rel_nupef_redes_2006.pdf>. Acesso em: 8 jan. 2015

CHOO, Chun Wei. Como ficamos sabendo: um modelo de uso da informação. In: ______. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Senac, 2003. cap. 2.

CIRIBELI, João Paulo; PAIVA, Victor Hugo Pereira. Redes e mídias sociais na internet: realidades e perspectivas de um mundo conectado. Mediação, Belo Horizonte, v. 13, n. 12, p. 58-74, jan./jun. 2011. Disponível em: <http://www.fumec.br/revistas/mediacao/article/view/509/504>. Acesso em: 11 jan. 2014.

CRUZ, Ruleandson do Carmo. Redes sociais virtuais: premissas teóricas ao estudo em ciência da informação. TransInformação, Campinas, v. 22, n. 3, p. 255-272, set./dez. 2010. Disponível em: <http://periodicos.puccampinas.edu.br/seer/index.php/transinfo/article/view/499/479>. Acesso em: 16 jan. 2015.

DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Cultura e comportamento em relação à informação. In: ______. Ecologia da informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998. cap. 6.

FACEBOOK. Noções básicas de grupo. 2015. Disponível em: <https://www.facebook.com/help/162866443847527/>. Acesso em: 7 fev. 2015.

FERREIRA, Gonçalo Costa. Redes sociais de informação: uma história e um estudo de caso. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v.16, n.3, p.208-231, jul./set. 2011. Disponível em: <http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/1149/918>. Acesso em: 18 dez. 2014.

FRAGOSO, Suely; RECUERO, Raquel; AMARAL, Adriana. Métodos de pesquisa para internet. Porto Alegre: Sulina, 2011. p. 167-203. (Coleção Cibercultura).

GASQUE, Kelley Cristine Dias; COSTA, Sely Maria de Souza. Evolução teórico-metodológica dos estudos de comportamento informacional de usuários. Ciência da Informação, Brasília, DF, v. 39, n. 1, p. 21-32, jan./abr. 2010. Disponível em: <http://ref.scielo.org/2xt4hx>. Acesso em: 9 dez. 2014.

GIBBS, Graham. Análise de dados qualitativos. Porto Alegre: Artmed, 2009. (Coleção Pesquisa Qualitativa).

GONZÁLEZ TERUEL, Aurora. Los estudios de necesidades y usos de la información: fundamentos y perspectivas actuales. Gijón: Trea, c2005.

KOZINETS, Robert V. Netnografia: realizando pesquisa etnográfica online. Porto Alegre: Penso, 2014.

LEMOS, André. Cibercultura: tecnologia e vida social na cultura contemporânea. 5. ed. Porto Alegre: Sulina, 2010. (Coleção Cibercultura).

MARTÍNEZ-SILVEIRA, Martha; ODDONE, Nanci. Necessidades e comportamento informacional: conceituação e modelos. Ciência da Informação, Brasília, DF, v. 36, n. 2, p. 118-127, maio/ago. 2007. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/ci/v36n2/12.pdf>. Acesso em: 9 dez. 2014.

RECUERO, Raquel. Redes sociais na internet. Porto Alegre: Sulina, 2010. (Coleção Cibercultura).

TAJRA, Sanmya Feitosa. Comunidades virtuais: um fenômeno na Sociedade do Conhecimento. São Paulo: Érica, 2002.

WILSON, T. D. Human information behaviour. Informing Science Research, v. 3, n. 2, p. 49-55, 2000. Disponível em:<https://www.ischool.utexas.edu/~i385e/readings/Wilson.pdf>. Acesso em: 9 dez. 2014.

WILSON, T. D. On user studies and information needs. Journal of Documentation, London, v. 37, n. 1, p. 3-15, mar. 1981. Disponível em: <http://dx.doi.org/10.1108/eb026702>. Acesso em: 12 dez. 2014.

WILSON, T. D. Information sharing: an exploration of the literature and some propositions. Information Research: an international electronic journal, United Kingdom, v. 15, n. 4, dez. 2010. Disponível em: <http://www.informationr.net/ir/15-4/paper440.html>. Acesso em: 12 dez. 2014.

Downloads

Publicado

2016-12-15

Edição

Seção

RELATOS DE PESQUISA