O DECISOR COMO USUÁRIO DA INFORMAÇÃO: RELAÇÕES ENTRE A GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO, A COGNIÇÃO E PERSPECTIVAS FUTURAS

Abstract

Este artigo discute os estudos cognitivos contemporâneos sobre o comportamento de decisores como usuários da informação, no âmbito da gestão da informação e do conhecimento. São mostrados os estudos desenvolvidos entre 2002 e 2010 e apresentadas questões importantes que esses estudos apontam a respeito dos decisores em situações de busca e uso de informação para tomada de decisão. Como resultado, o artigo indica o que ainda pode e deve ser abordado sobre o tema, considerando-se os estudos nos campos da cognição, dos estudos de usuários e da psicologia.