Gestão da informação e gestão do conhecimento segundo o viés da mediação da informação: atividades realizadas na biblioteca e no arquivo universitários

Autores

  • Raquel do Rosário Santos Universidade Federal da Bahia
  • Lucas Rodrigues Rosa Universidade Federal da Bahia
  • Ingrid Paixão de Jesus Universidade Federal da Bahia
  • Louise Anunciação Fonseca de Oliveira do Amaral Universidade Federal da Bahia
  • Lívia Santos de Freitas Universidade Federal da Bahia

Palavras-chave:

Mediação da informação, Gestão da informação, Gestão do conhecimento, Biblioteca universitária, Arquivo universitário, Web social

Resumo

O objetivo desta pesquisa é analisar como as práticas de gestão da informação e de gestão do conhecimento, compreendidas como atividades de mediação indireta da informação, são desenvolvidas nos ambientes físicos da Biblioteca e do Memorial e como podem atrair e fortalecer os seus laços entre os membros da comunidade acadêmica e externa a ela, de modo que essas ações possam ser também implantadas e/ou refletidas nos dispositivos de comunicação, a fim de gerar maior aproximação com o usuário. Quanto à metodologia, se caracteriza como descritivo, tendo como método o estudo de caso. Para coleta dos dados, aplica questionários direcionados às gestoras, os colaboradores – estagiários, técnicos administrativos e terceirizados - e os usuários (estudantes e pesquisadores) das unidades de informação. Os resultados indicam que existe a necessidade de ampliar a divulgação das atividades desenvolvidas por essas unidades informacionais, Memorial e Biblioteca. Conclui que existe a possibilidade do desenvolvimento de algumas atividades em conjunto, propiciando a aproximação entre os objetos deste estudo e também entre as atividades já exercidas pela Biblioteca e pelo Memorial, junto aos usuários. Assim, institucionalmente, a Biblioteca e o Memorial poderiam se fortalecer, alcançando maior visibilidade e ampliando suas interferências por meio das atividades de mediação da informação.

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Biografia do Autor

Raquel do Rosário Santos, Universidade Federal da Bahia

Professora do Instituto de Ciência da Informação, da Universidade Federal da Bahia. Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Paraíba.

Lucas Rodrigues Rosa, Universidade Federal da Bahia

Graduando em Biblioteconomia e Documentação pela Universidade Federal da Bahia, Brasil.

Ingrid Paixão de Jesus, Universidade Federal da Bahia

Mestranda em Ciência da Informação da Universidade Federal da Bahia, Brasil.

Louise Anunciação Fonseca de Oliveira do Amaral, Universidade Federal da Bahia

Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Federal Fluminense, Brasil. Arquivista da Escola Politécnica da Universidade Federal da Bahia, Brasil.

Lívia Santos de Freitas, Universidade Federal da Bahia

Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Bahia, Brasil. Bibliotecária da Escola Politécnica da Universidade Federal da Bahia, Brasil.

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Publicado

28-04-2022

Como Citar

Santos, R. do R., Rosa, L. R., Jesus, I. P. de, Fonseca de Oliveira do Amaral, L. A., & Santos de Freitas, L. (2022). Gestão da informação e gestão do conhecimento segundo o viés da mediação da informação: atividades realizadas na biblioteca e no arquivo universitários. Perspectivas Em Gestão &Amp; Conhecimento, 12(1), 253–268. Recuperado de https://periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/45639

Edição

Seção

Relatos de Pesquisa | Research Articles