Tomada de decisão na seleção de fornecedores: implicações para a logística e disposição de produtos

Resumen

Este artículo utiliza el proceso jerárquico analítico AHP para identificar las prioridades en la selección de proveedores, considerando la disposición física organizacional. Con este conocimiento experto, se tabularon, procesaron y generaron clasificaciones de los diferentes criterios de selección de proveedores, lo que llevó la disposición física a un enfoque más gerencial y a mejorar el rendimiento de la empresa. Se consideraron los criterios teóricos de los proveedores de referencia: calidad, rapidez, flexibilidad, coste de adquisición y perfil, y a partir de ellos se definieron los subcriterios prácticos específicos relacionados con la durabilidad, el acabado, la seguridad; la entrega, la disponibilidad, la logística; la marca, el modelo, el stock, el precio, el plazo, la negociación; la ética, la cualificación y el reconocimiento. Por último, se consideraron tres proveedores diferentes para la aplicación práctica del modelo AHP, que se estructuró mediante software específico. Se generaron las matrices y se tabularon los datos representativos del conocimiento de los expertos.  De esta manera, se generaron varias clasificaciones considerando la evaluación de diferentes criterios, subcriterios y eligiendo entre las alternativas, el mejor proveedor para cumplir con la disposición física óptima.