Nonviolent communication and conflict consensual management tools: a necessary interaction for the improvement of the role of mediators and conciliators

Authors

DOI:

https://doi.org/10.22478/ufpb.1678-2593.2022v21n48.63821

Keywords:

Self-composed hearings, Nonviolent communication, Socio-emotional skills, Self-composed techniques

Abstract

Self-composed procedures have particularities that require skills from the facilitator, especially regarding communication and the tools used during the procedure. However, it is clear that there is a lack of  training for mediators and conciliators regarding the soft skills necessary for the proper management of conflicts. In view of this scenario, the adoption of Nonviolent Communication (NVC) by these professionals is presented as a viable alternative, as it has several elements that seem to supply this lack. Therefore, the objective of this article was to analyze to what extent the theory of Nonviolent Communication can contribute to the proper use of selftpcomposed tools and for the improvement of the culture of consensus. The methodology was supported by bibliographic and documental research, based on the hypothetical-deductive method. It was concluded that Nonviolent Communication allows contributions to self-composed techniques, in order to complement them in terms of socio-emotional aspects.

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Author Biographies

Caio Viana Andrade, Universidade de Fortaleza

Mestrando pelo Programa de Pós-Graduação em Direito Constitucional e Teoria Política pela Universidade de Fortaleza (UNIFOR). Graduado em Direito pela Universidade de Fortaleza (UNIFOR). Conciliador judicial certificado pelo NUPEMEC/TJCE. Lattes: iD: http://lattes.cnpq.br/2348243599087729. 

Mara Lívia Moreira Damasceno, Universidade de Fortaleza

Doutoranda pelo Programa da Pós-Graduação em Direito Constitucional (UNIFOR). Mestre e graduada em Direito Constitucional pela Universidade de Fortaleza (UNIFOR). Professora da disciplina de graduação Direito e Gestão Consensual de Conflitos (CCJ/UNIFOR). Advogada e mediadora de conflitos. Lattes: http://lattes.cnpq.br/8173298575441880

Lília Maia de Morais Sales, Universidade de Fortaleza

Pós-Doutora pela Universidade de Columbia. Doutora em Direito pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Mestre e graduada em Direito pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Professora dos cursos de doutorado, mestrado acadêmico, mestrado profissional e graduação em Direito da Universidade de Fortaleza (UNIFOR). Mediadora de conflitos certificada pela Universidade de Harvard e pela Universidade de Columbia. Universidade de Fortaleza – UNIFOR. Lattes: http://lattes.cnpq.br/7089974273070939

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Published

2023-03-25

How to Cite

ANDRADE, C. V.; DAMASCENO, M. L. M. .; SALES, L. M. de M. Nonviolent communication and conflict consensual management tools: a necessary interaction for the improvement of the role of mediators and conciliators. Prim@ Facie - Law, History and Politics, [S. l.], v. 21, n. 48, 2023. DOI: 10.22478/ufpb.1678-2593.2022v21n48.63821. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/index.php/primafacie/article/view/63821. Acesso em: 16 jul. 2024.

Issue

Vol. 21 No. 48 (2022): Direitos Humanos e Transformação Social

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