A Comunicação como Efetivação da Transparência na Gestão Pública: um estudo de caso em uma Prefeitura Municipal no interior do Nordeste

Resumo

Este trabalho aborda a importância da comunicação como ferramenta de efetivação da transparência na Gestão Pública Municipal e da comunicação institucional para a construção da identidade pública, limitando-se a estudar o caso específico da Prefeitura Municipal de Marcelino Vieira, interior do Rio Grande do Norte. O objetivo é pesquisar quais as formas de comunicação institucionais são mais comuns e investigar se estão sendo utilizadas em respeito ao direito à informação, pensando na concretização de um modelo que privilegie a transparente circulação de informações, tornando público as ações administrativas e o controle social dos atos do governo. Do tipo descritiva, de cunho qualitativo, esta pesquisa apresenta-se como bibliográfica e de estudo de caso. Para obtenção dos dados, além da observação, foram feitas entrevistas com Assessores da Gestão municipal, bem como com o Gestor, representante da mídia local e do poder legislativo. Conclui-se que a comunicação institucional trabalha a imagem da gestão através dos instrumentos disponíveis pelos meios de comunicação locais, e, além disso, utiliza essas tecnologias para a publicação dos atos públicos. Assegurando-se pelos dados coletados pode-se observar que o serviço público de comunicação na Gestão Municipal caminha lentamente, mas já é possível visualizar seus avanços. A pesquisa está balizada em definições importantes como: Instituição, accountability, comunicação institucional, Gestão pública, transparência, entre outras. Aborda-se no primeiro momento o caso da Gestão Pública, apresentando de forma contextualizada as possíveis definições e atribuições. Em seguida pontua-se o campo organizacional para introduzir a temática da comunicação institucional, para posteriormente, apresentar os resultados obtidos.

Palavras-chave: Comunicação Institucional. Gestão Pública. Transparência.