Cacau Show e redes sociais digitais: uma abordagem sobre engajamento

Resumo

Este artigo busca contribuir com uma reflexão sobre a maneira como as organizações se apresentam no espaço virtual. Nesse sentido, atenta-se para as dinâmicas das conversações e para as estratégias de comunicação utilizadas por organizações e marcas nas redes. Como objeto de análise, opta-se pela marca Cacau Show. Questiona-se como ocorre a presença de tal organização no Facebook por meio de uma análise detalhada e comparativa de conteúdos publicados entre os dias 17/10/2015 e 24/10/2015.

Palavras-chave: Engajamento. Redes sociais digitais. Estratégias de comunicação. Cacau Show.