NORMAS ISO PARA GESTÃO DE DOCUMENTOS: uma introdução

Resumo

Organizações públicas e privadas têm intensificado, cada vez mais, a mediação de seus processos de trabalho pelas tecnologias ocasionando novas formas de criar, usar e manter documentos, os quais estão, gradativamente, passando da conformação material para uma complexidade digital. Normas internacionais para gestão de documentos estão diretamente relacionadas a esse entorno digital. A experiência com a docência na graduação em Arquivologia, especificamente com disciplinas envolvidas com a gestão de documentos, exige a atenção em temas dessa natureza e com isso foi possível observar uma carência na literatura relacionada às normas da International Organization Standardization (ISO). Nesse sentido este artigo tem objetivo didático, no sentido de introduzir o tema aos alunos de graduação em Arquivologia, bem como aos demais interessados nessa temática. As normas ISO  para gestão de documentos encontram-se há mais de dezesseis  anos em pleno debate no contexto internacional, ao passo que no Brasil a literatura a esse respeito é escassa ocasionando distanciamento de interessantes debates promovidos no contexto internacional, não apenas sobre as normas ISO para gestão de documentos, mas também sobre outros temas que estão diretamente relacionados com esse assunto, podendo citar: o Records Continuum, administração eletrônica, requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística, padrões de metadados, e demais temas que envolvem a gestão de documentos arquivísticos no entorno digital.