Produtos e serviços informacionais em arquivos públicos: panorama dos arquivos das secretarias do estado da Paraíba

Autores

  • Kessia Karla Portela Richene Silva
  • Sonia Luiza Freitas dos Santos
  • Jefferson Peres da Silva
  • Ana Claudia Cruz Córdula UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

DOI:

https://doi.org/10.22478/ufpb.1809-4775.2018v14n4.43217

Resumo

Aborda a disponibilidade da oferta de produtos e serviços nos arquivos públicos da Paraíba. Trata-se de uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa e qualitativa. Utilizou-se como instrumento para a coleta de dados o questionário, aplicado a uma amostra de seis secretarias pesquisadas. Com o objetivo de conhecer a oferta de produtos e serviços informacionais nos arquivos públicos do Estado da Paraíba no ambiente tradicional e virtual. Apresenta os aspectos conceituais, tipológicos e definições de serviços e produtos informacionais arquivísticos. Mostra o papel do arquivista como profissional da informação, bem como suas habilidades e competências para promover a divulgação dos produtos e serviços nas organizações. A pesquisa revela delimitações dos profissionais nos arquivos públicos da Paraíba impossibilitando as potencialidades informacionais. Conclui-se que existe uma baixa oferta de produtos e serviços nos arquivos das secretarias, principalmente no ciberespaço devido à ausência de disponibilidade de recursos humanos e financeiros para implementá-los.

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Biografia do Autor

Kessia Karla Portela Richene Silva

Bacharel em Arquivologia pela Universidade Federal da Paraíba/ UFPB

Sonia Luiza Freitas dos Santos

Bacharel em Arquivologia pela Universidade Federal da Paraíba/ UFPB

Jefferson Peres da Silva

Bacharelando em Arquivologia/UFPB

Ana Claudia Cruz Córdula, UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

Professora do Departamento de Ciência da Informação (DCI)/UFPB. Doutoranda em Ciência da Informação PPGCI/UFPB

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Publicado

2019-01-03

Edição

Seção

RELATOS DE PESQUISA