COMO FAZER UM BOM TRABALHO EM EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO APESAR DAS LIMITAÇÕES
Palavras-chave:
Arquitetura da InformaçãoResumo
Nem sempre é possível seguir as boas práticas e metodologias no dia-a-dia do mercado de trabalho. Neste artigo, designers de experiência do usuário contam como driblam as limitações (de tempo, tecnologia e pessoal) para conseguir elaborar as melhores interfaces possíveis. Como os autores do artigo trabalham em uma empresa de infraestrutura de internet, usam casos reais do cotidiano de trabalho para ilustrar problemas e soluções. Assim, são apresentados exemplos de interfaces de contratação de domínio e hospedagem, plataforma de loja virtual, ferramenta de help desk e website, enquanto casos reais para exemplificar as metodologias adotadas pela equipe.Downloads
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Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos: Os Autores mantêm os direitos autorais e concedem à Perspectivas em Gestão & Conhecimento o direito de publicação simultaneamente disponibilizada de acordo com uma Licença Creative Commons, permitindo o compartilhamento sem fins lucrativos de sua obra pelo seu uso/citação de modo referenciado (com reconhecimento da autoria e publicação nesta revista).Como Citar
Vieira, A., Oliveira, M. E. V. de, Mühlbach, G., & Sato, P. (2011). COMO FAZER UM BOM TRABALHO EM EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO APESAR DAS LIMITAÇÕES. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 1, 182-200. https://periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/10794
