AÇÃO COLETIVA EM MEIO À POBREZA RELACIONAL: dinâmicas e Potencialidades de Espaços Digitais de Organização no Mundo do Trabalho Precário

Dynamics and Potentials of Digital Spaces of Organization in the World of Precarious Work

Resumen

Categorias como trabalhadores terceirizados de limpeza, vigilância e refeitório são caracterizadas, por um lado, por uma grande fragmentação em postos de trabalho pequenos e, por outro, elevada rotatividade empregatícia - elementos que foram frequentemente apontados como obstáculos à consolidação de um elevado “poder associativo” para essas categorias. De que modo a difusão de novas tecnologias de comunicação impacta as perspectivas de ação e organização coletiva desses trabalhadores? A partir de um exame de nove casos distintos de ação coletiva de pequena escala, estudados mediante entrevistas em profundidade com seus protagonistas, foi identificado que a arquitetura “fechada” do WhatsApp tem tornado essa plataforma central na condução dessas mobilizações. A principal consequência do uso do aplicativo tem sido a consolidação e combinação das redes de “laços fracos” desses trabalhadores, viabilizando a conexão entre postos de trabalho física e funcionalmente isolados. Também será discutida a grande variabilidade existente nos modos como os trabalhadores constituem esses grupos digitais em ocasiões de crise e conflito (a partir das redes e dos atores institucionais envolvidos em cada local de trabalho) e as transformações nos usos desses grupos digitais com o encerramento dessas mobilizações.