A COMUNICAÇÃO COMO PROVEDORA DE VANTAGENS COMPETITIVAS PARA AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Abstract

Este artigo é resultado parcial do Projeto de Extensão da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) em Consultoria de Comunicação para Micro e Pequenas Empresas de João Pessoa, sendo o mesmo projeto realizado em parceria com o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Paraíba (Sebrae-PB), no qual um dos objetivos é a produção de conhecimento teórico-prático tendo como foco a comunicação organizacional. Tal projeto também objetiva identificar as demandas existentes no que tange a comunicação, buscando orientar as empesas dos projetos finalísticos do Sebrae, no uso estratégico da comunicação. Este artigo propõe, portanto, abordar a comunicação como agente ativo no processo de consolidação das micro e pequenas empresas, sendo capaz de promover diferenciais competitivos para as mesmas.