Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ

Authors

Maria Cristina S. Guimarães
Etiene Gonzalez Lins
Jeorgina Gentil Rodrigues
Márcia J. Santos
Camila Clementino Lamarão
Vânia Guerra da Silva
Diones Ramos da Silva

DOI:

https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.2007v2n2.7019

Keywords:

Indicadores de desempenho, Padrão internacional, Qualidade do serviço bibliotecário

Abstract

Conforme o ambiente das bibliotecas muda para uma crescente responsabilidade, de resultados institucionais e de usuários centrados, o Cict - Centro de informação científica e técnica, criou um projeto de pesquisa para desenvolver uma metodologia para indicadores de desempenho. Baseado na ISO 11620, uma equipe de pesquisadores e bibliotecários têm trabalhado numa série de indicadores com a finalidade de avaliação das três bibliotecas. Esse estudo descreve a conduta adotada e a forma de colaboração do processo como um todo. Acesso ao texto completo (PDF)

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Published

2008-01-18

How to Cite

Guimarães, M. C. S., Lins, E. G., Rodrigues, J. G., Santos, M. J., Lamarão, C. C., Silva, V. G. da, & Silva, D. R. da. (2008). Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ. Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação E Biblioteconomia, 2(2). https://doi.org/10.22478/ufpb.1981-0695.2007v2n2.7019

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Issue

Vol. 2, No 2 (2007)

Section

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