Inovação aberta: o potencial das redes sociais colaborativas na gestão de ideias

Autores

  • Marina Carradore Sérgio Universidade Federal de Santa Catarina http://orcid.org/0000-0002-3942-2249
  • Alexandre Leopoldo Gonçalves Universidade Federal de Santa Catarina

Palavras-chave:

Inovação Aberta, Redes Sociais, Gestão de Ideias, Web 2.0

Resumo

O desenvolvimento das TIC tem apoiado o surgimento de redes flexíveis para criação de conhecimento e auxílio ao processo de inovação. Tecnologias da Web 2.0 possibilitaram as empresas optarem por interagir com as comunidades de inovação, ou postar desafios de inovação em plataformas de inovação aberta. As plataformas funcionam como redes sociais colaborativas com o intuito de reunir sugestões de ideias inovadoras propostas por usuários. Organizações têm combinado mecanismos internos de integração e práticas de gestão inovadora em seus esforços para buscar entradas externas de conhecimento com o intuito de inovar. As sugestões de ideias podem impactar positivamente no planejamento de ações de melhoria contínua e na promoção de inovações. O presente artigo realiza um mapeamento da literatura com o propósito de buscar melhor entendimento do cenário atual sobre as pesquisas relacionadas à gestão de ideias na inovação aberta, oportunizando uma discussão sobre o posicionamento dos autores sobre as plataformas de redes sociais colaborativas e sua contribuição no processo de inovação. Nesse sentido, foi adotado como procedimento metodológico a revisão da literatura sobre o tema “o papel das redes sociais no contexto da gestão de ideias”, realizada a partir de uma busca sistemática nas bases de dados Scopus, Science Direct e IEEE. Conclui-se que as empresas estão evoluindo de um modelo fechado para uma abordagem mais aberta que inclui atores e conhecimentos além da empresa. Esta evolução requer métodos e ferramentas adaptadas a esta nova abordagem para gerir o processo de inovação e os novos conhecimentos criados. A inovação apoiada pelas TIC é parte da estratégia para facilitar esta transição.

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Biografia do Autor

Marina Carradore Sérgio, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutoranda do programa de pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento da Universidade Federal de Santa Catarina. Possui Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina (2016) e graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação pela Universidade Federal de Santa Catarina (2013). Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Tecnologias da Informação e Comunicação. Atua no ramo de pesquisa envolvendo Relacionamento Indireto, Descoberta de Conhecimento, Informações não Estruturadas, Gestão de Ideias, Inovação, Cluster e Ontologia.

Alexandre Leopoldo Gonçalves, Universidade Federal de Santa Catarina

Possui graduação em Ciência da Computação pela Fundação Universidade Regional de Blumenau (1997), mestrado e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina em 2000 e 2006. Atualmente é Professor Adjunto do Departamento de Engenharia do Conhecimento e Professor Permanente do Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento da UFSC. Tem experiência nas áreas de Ciência da Computação e Engenharia do Conhecimento atuando principalmente nos seguintes temas: Extração e Recuperação de Informação, Descoberta de Conhecimento e Engenharia de Ontologia.

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Publicado

2017-12-24

Como Citar

Sérgio, M. C., & Gonçalves, A. L. (2017). Inovação aberta: o potencial das redes sociais colaborativas na gestão de ideias. Informação &Amp; Sociedade, 27(3). Recuperado de https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/ies/article/view/32958

Edição

v. 27 n. 3 (2017)

Seção

Artigos de Revisão

Licença

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