Percepción del efecto de la implementación de la contraloría en el proceso de toma de decisiones en una pequeña empresa del estado de Rio Grande do Sul

Resumen

Objetivo: analizar los efectos de la implementación de la contraloría en el proceso de toma de decisiones en una pequeña empresa de fondos de inversión en el estado de Rio Grande do Sul en la percepción de los administradores.

Método y/o enfoque: la investigación se clasifica como cualitativa y descriptiva, operacionalizada mediante un estudio de caso, con sus datos recolectados de manera documental, observación participante y entrevistas semiestructuradas con tres gerentes de la empresa.

Principales resultados: la dirección de la compañía informó que la contraloría brinda información efectiva, confiable e instantánea para la toma de decisiones sobre la propia empresa, aún habiendo margen de mejora con rerspecto  a la contribución de la toma de decisiones en la gestión de los recursos de los fondos administrados por la  empresa y en la periodicidad de la información divulgada a socios y directores.

Aportes: el estudio demuestra la importancia de tener la contraloría como "mano derecha" de la gestión en la pequeña empresa, debido a su capacidad para servir como instrumento de planificación, organización y control, además de ser un vínculo con otras áreas de la empresa, proporcionando información más optimizada para el proceso de toma de decisiones.

Originalidad y/o relevancia: evaluar los efectos de implementar un nuevo sector, el de Contraloría en el proceso de toma de decisiones de las pequeñas empresas, específicamente en una administradora de fondos de inversión, que administra recursos de terceros y, por lo tanto, necesita entregar tasas favorables de retorno de las inversiones de sus clientes.