Planificación en la Gestión Familiar: un estudio de caso

Resumen

Objetivo: Observar el papel de la planificación en el aspecto de la gestión organizacional de una empresa familiar en el segmento de muebles, establecida en una ciudad en el interior de Rio Grande do Sul.

Método: La investigación descriptiva, con análisis cualitativo, realizada a través de un estudio de caso. Los datos fueron recolectados a través de la observación de las actividades desarrolladas en la empresa, además del análisis de documentos y seguimiento de rutinas, se realizaron entrevistas a directivos y empleados.

Principales resultados: Fue posible analizar la importancia de la gestión organizacional, en la vida de las personas y en la vida empresarial. Se notó el desempeño de las mujeres en la toma de decisiones en negociaciones y compras de muebles. Tanto para la clientela que más del 50% provienen de actividades rurales y son mujeres. En cuanto a la plantilla de la empresa, la que corresponde al 66,7% son mujeres. El gerente aclaró temas generales de la organización, como las dificultades encontradas en el manejo del negocio, las fortalezas y debilidades detectadas y el conocimiento por parte de la clientela.Fue importante entender la visión que tiene el gerente del negocio, ya que es uno de los tomadores de decisiones.

Contribuciones: La estructura organizativa es importante y mejora los flujos de procesos. Así, el estudio contribuye a resaltar cómo la falta de estructura organizacional afecta a las empresas con gestión familiar, y las consecuencias de esta falta.

Originalidad y Pertinencia: El estudio permitió conocer las expectativas de los clientes, así como de los empleados de la empresa objeto de estudio. Se señalaron conductas inapropiadas de los fundadores, falta de postura de liderazgo. Procesos con dificultad para ser implementados, por falta de planificación y gestión, en varios sectores de la organización.