DIAGNÓSTICO DA QUALIDADE DE VIDA DA MÉDIA GERÊNCIA DA COMPANHIA ENERGÉTICA DA BORBOREMA – CELB

Abstract

Os autores tratam de observar a Qualidade de Vida no Trabalho da média gerência da Companhia Energética da Borborema, concessionária de energia elétrica da cidade de Campina Grande, Paraíba, com suporte teórico no modelo proposto por Hackman & Oldham (1975), estruturado através das dimensões básicas da tarefa, estados psicológicos e respostas afetivas ao trabalho. A pesquisa apresenta resultados estratificados por diretoria, sexo e geral, destacando como principal fator de insatisfação no trabalho a variável feedback extrínseco, presente nas dimensões básicas da tarefa, tratando do grau em que os ocupantes dos cargos de departamentos e divisões, público objeto do estudo, não recebem claras informações sobre o desempenho nas suas atividades. O modelo adotado apresentou-se até certo ponto equilibrado, pecando, porém, em algumas correlações esperadas e não confirmadas entre variáveis, quando estatisticamente tratados os dados coletados na pesquisa.