CRITICAL EMOTIONS AT WORK: FROM CRISIS TO RESILIENCE
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.1676-4439.2018v17n1.41164Abstract
This text explores the different status of emotions: effects, usually pathogenic, of organizations and indicators of crises in the world of work (suffering, burn out, psychosocial risks, stress…), they also play positive roles at work to assess situations, make decisions, cooperate or understand the others. They can thus either be considered as objects, products, know-how, tools, or resistance. Although socially determined, they are partially unpredictable and rebel. Individually, some raw feelings of suffering may be considered a kind of resistance (to forms of management, production injunctions...), whose subjective price may be quite high. Collectively aggregated, feelings of injustice, for instance, underlie social movements (riots) and critical contestations.
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