Os MODELOS DE MATURIDADE EM GESTÃO DE DOCUMENTOS E DE ARQUIVOS

uma ferramenta eficaz de avaliação, planejamento e melhoria contínua

Authors

  • Carlos Alberto Zapata Cárdenas Banco de República
  • Ívina Flores Melo Universidade de Brasília
  • Leolibia Luana Linden
  • Josemar melo

Keywords:

Modelos de maturidade, Planejamento de gestão de documentos, Avaliação da gestão de documentos, Ferramentas de gerenciamento de arquivos, melhoria dos processos arquivísticos

Abstract

The use and application of management tools for the evaluation and planning in several topics of the archival field has been constant for at least the last two decades. Within this type of tools, maturity models stand out, which have not been used by the archival community, mainly due to the lack of knowledge of the potential of this type of instrument. In countries like the United States, Australia, New Zealand, Australia, South Korea, as well as in several European countries, maturity models are often used to evaluate and plan the progress of their records management initiatives. This article makes a description of the types of maturity models, their development, benefits and importance and develop a proposal that can be applied in Iberoamerican countries.

 

Keywords: Maturity models; records management planning; records management evaluation; improvement of archival processes; management tools for archives.

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Author Biography

Carlos Alberto Zapata Cárdenas, Banco de República

Bibliotecário e arquivista formado pela Universidade de La Salle, Especialista em Gestão Gerencial pela Universidade Central, Mestre em Docência Universitária pela Universidade de La Salle, Mestre em Documentação Digital pela Universidade Pompeu Fabra (Barcelona, Espanha); obteve o Diploma de Estudos Avançados pela Universidade de Salamanca (Espanha). Foi professor e pesquisador universitário por mais de 30 anos, bem como palestrante em diversos eventos acadêmicos nacionais e internacionais. Atuou como Diretor Geral do Arquivo Geral da Nação da Colômbia, Consultor externo em Gestão Documental do Banco Central da República Dominicana e da Presidência da República da Colômbia. Atualmente, ocupa o cargo de Assessor Líder em Gestão de Informação na Direção Geral de Gestão de Informação do Banco da República; faz parte do Grupo de Especialistas da Rede Iberoamericana de Ensino Arquivístico Universitário (RIBEAU) e do Grupo de Especialistas em Preservação Digital GTGDPE da Associação Latino-Americana de Arquivos – ALA.

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Published

2024-06-30

How to Cite

ZAPATA CÁRDENAS, C. A.; MELO , Ívina F.; LUANA LINDEN , L.; MELO, J. . Os MODELOS DE MATURIDADE EM GESTÃO DE DOCUMENTOS E DE ARQUIVOS: uma ferramenta eficaz de avaliação, planejamento e melhoria contínua . Archeion Online, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 145–173, 2024. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/archeion/article/view/70651. Acesso em: 3 jul. 2024.

Issue

Vol. 12 No. 1 (2024): Archeion Online

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