SALA DE LEITURA : do sonho a realidade

Autores

  • Maria José Dantas Hardman
  • Maria Elizabeth Baltar Carneiro de Albuquerque

Resumo

Estudo para a criação de uma sala de leitura no lava-jato LAV’CAR, com o objetivo de proporcionar aos clientes um espaço de lazer, enquanto aguarda o atendimento. A investigação teve como abordagem metodológica à análise quantitativa, utilizando o questionário, como instrumento de coleta de dados e aplicados aos clientes que utilizam os serviços do LAV’CAR semanalmente. Os resultados demonstram a aceitação e satisfação dos clientes quanto à implantação da sala de leitura.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Downloads

Publicado

2005-01-01

Edição

v.1, n.1, jan./jun. 2005.

Seção

ARTIGOS

Licença

DIREITOS DE AUTOR: O autor retém, sem retrições, os direitos sobre sua obra. DIREITOS DE REUTILIZAÇÃO: A BIBLIONLINE adota a Licença Creative Commons, CC BY-NC atribuição não comercial conforme a Política de Acesso Aberto ao conhecimento adotado pelo Portal de Periódicos da UFPB. Com essa licença é permitido acessar, baixar (download), copiar, imprimir, compartilhar, reutilizar e distribuir os artigos, desde que para uso não comercial e com a citação da fonte, conferindo os devidos créditos de autoria e menção à BIBLIONLINE. Nesses casos, nenhuma permissão é necessária por parte dos autores ou dos editores. DIREITOS DE DEPÓSITO DOS AUTORES/AUTOARQUIVAMENTO: Os autores são estimulados a realizarem o depósito em repositórios institucionais da versão publicada com o link do seu artigo na BIBLIONLINE.