Desafios da Arquitetura da Informação Pervasiva: reduzindo a desorientação, aumentando a legibilidade e wayfinding

Autores

  • Mariana Cantisani Padua Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" - UNESP/ Marília http://orcid.org/0000-0003-1245-3608
  • Guilherme Ataide Dias Universidade Federal da Paraíba - UFPB

Palavras-chave:

Espaços informacionais híbridos, Experiência do Usuário, Ecologias ubíquas, Wayfinding,

Resumo

Diante das preocupações da Ciência da Informação (CI) com os processos de tratamento da informação, constatou-se a importância da condução de estudos que auxiliem o desenvolvimento de processos e metodologias em ambientes informacionais híbridos. A partir deste pensamento, considera-se que a Arquitetura Informacional pervasiva proposta por Resmini e Rosati é um desses recursos. Assim, esta pesquisa objetivou avaliar, através da aplicação das heurísticas propostas por esses autores, os ambientes informacionais físicos e digitais do Programa de Incubação de Empresas (PROINE) da Universidade Federal de Goiás (UFG), analisando de que forma esse instrumento contribui para a construção de espaços informacionais híbridos que maximizem a experiência do usuário (UX). Aplicou-se metodologias de desenvolvimento e avaliação de ambientes digitais e realizou-se a aplicação das heurísticas propostas por Resmini e Rosati possibilitando avaliar ambos ambientes através de diferentes canais informacionais. Destaca-se que a avaliação dos ambientes informacionais físico e digital, com a utilização de metodologias de apoio, permitiu que se realizasse as conexões com as heurísticas, justamente pelo grau de complexidade apresentado por estes princípios. Este é o ponto chave e principal objetivo alcançado, possibilitando apontar as falhas e realizar inferências para maximizar a UX na utilização dos canais informacionais avaliados.

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Publicado

2016-09-26

Como Citar

Padua, M. C., & Dias, G. A. (2016). Desafios da Arquitetura da Informação Pervasiva: reduzindo a desorientação, aumentando a legibilidade e wayfinding. Informação &Amp; Sociedade, 26(2). Recuperado de https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/29269

Edição

Seção

Relatos de Pesquisa