ASSOCIAÇÕES ENTRE PRINCÍPIOS SOCIOTÉCNICOS E COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO: ESTUDO DE CASO EM PROJETOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Resumo

Os princípios sociotécnicos são uma forma de operacionalizar o projeto do trabalho, envolvendo tanto aspectos técnicos como sociais. A experiência sociotécnica afirma que o compartilhamento de conhecimento possui um impacto significante no desempenho de equipes em sistemas de informação. O presente artigo elabora um estudo preliminar sobre as associações que existem entre os princípios sociotécnicos e o compartilhamento de conhecimento, com o objetivo de promover o desempenho de equipes. Realiza-se um estudo de caso a fim de apresentar tais evidências, sendo capturados dados quantitativos e qualitativos. Os resultados mostram que alguns princípios ainda não são bem alinhados com o compartilhamento de conhecimentos. Por fim, são levantadas implicações gerenciais da má aplicação desses princípios.