INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL: O OLHAR DO ARQUIVISTA

  • Irma Gracielle dos Santos Carvalho de Oliveira Universidade Federal do Ceará
  • Alexandre Pereira de Souza Universidade Federal do Ceará
  • Emeide Nóbrega Duarte Universidade Federal da Paraiba
Palavras-chave: Gestão da Informação

Resumo

A informação e o conhecimento constituem os alicerces da Sociedade da Informação cuja base é a cultura acumulada através do tempo, da história do próprio homem e de suas representações. Nesse contexto, se insere o objetivo desta pesquisa, de identificar os conceitos de informação e conhecimento na visão de arquivistas de instituições públicas no Estado da Paraíba. Metodologicamente, a escolha do ambiente onde se realizou a pesquisa a caracteriza quanto ao delineamento, como estudo exploratório, de natureza qualitativa, desenvolvida no campo arquivista. Como pesquisa qualitativa explorou a técnica da entrevista. A pesquisa envolveu quatro arquivistas atuantes em arquivos públicos na esfera estadual e na federal do Estado da Paraíba. Para a organização dos dados, foi adotada a técnica de mapeamento de informações e comunicações denominada “mapas conceituais”, viabilizada por meio do software Cmaps tools. Os conceitos de informação e de conhecimento apresentados pelos arquivistas partiram do entendimento de que a informação atua nos fluxos formais da organização, e o conhecimento nos fluxos informais, envolvendo as pessoas. A pesquisa inicia com a intenção de apresentar um panorama exploratório sobre a interface entre informação e conhecimento e conclui com a recomendação de continuar o estudo, numa perspectiva mais profunda de validar os dados obtidos com os próprios arquivistas, para propiciar uma análise descritiva minuciosa com o objetivo de aprofundar o estudo, até atingir um consenso dos conceitos pretendidos.

Biografia do Autor

Irma Gracielle dos Santos Carvalho de Oliveira, Universidade Federal do Ceará
Professora da Universidade Federal do Ceará. Mestre em Ciência da Informação pela UFPB.
Alexandre Pereira de Souza, Universidade Federal do Ceará
Professor da Universidade Federal do Ceará. Mestre em Ciência da Informação pela UFPB.
Emeide Nóbrega Duarte, Universidade Federal da Paraiba
Professora do Departamento de Ciência da Informação da UFPB. Doutora em Administração pela UFPB.
Publicado
2013-08-19
Seção
Relatos de Pesquisa | Research Articles