GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ÁREA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES: UMA REVISÃO NO CONTEXTO BRASILEIRO

Fernanda da Silva Momo, Claudia Melati, Raquel Janissek-Muniz, Ariel Behr

Resumo


As organizações absorvem informações ao interagirem com o ambiente que estão inseridas e transformam esses conhecimentos obtidos de forma a guiarem a sua forma de agir. Entendendo a importância da temática de gestão do conhecimento, o presente estudo busca sistematizar as abordagens dadas à temática de gestão do conhecimento no contexto de sistemas de informações. Para tornar isso possível, optou-se por um estudo qualitativo, operacionalizado por uma revisão sobre essa temática no período de 2000 a 2016 dos artigos encontrados na base de dados Periódicos Capes. Assim, através da estratégia de busca estipulada esse artigo teve como objeto de estudo 19 artigos que foram analisados a partir da análise de conteúdo. Dessa forma, a partir das análises realizadas foi possível identificar que todos artigos analisados ressaltam a importância da gestão do conhecimento para as organizações, possibilitando a obtenção de vantagem competitiva às organizações. Além disso, percebe-se que todos os estudos possuem o entendimento de que o sucesso da gestão do conhecimento em uma organização está correlacionado ao fato do engajamento de todas as pessoas que a compõem.

Palavras-chave


Gestão do Conhecimento; Abordagens; Importância da Gestão do Conhecimento

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ISSN: 2236-417X (formato eletrônico).