Segurança da informação entre empregados idosos: aspectos de afastamento à boas práticas em uma organização pública sergipana
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.2236-417X.2024v14n3.69705Resumo
O presente estudo tem como objetivo investigar a percepção dos idosos acerca das dimensões/aspectos da conscientização em segurança da informação em um ambiente corporativo, identificando fatores de afastamento dessas pessoas às melhores práticas de proteção à informação em uma empresa pública sergipana. Utiliza-se como estratégia um estudo de caso qualitativo único, incorporado, de abordagem descritiva e exploratória, com dados coletados mediante entrevistas orientadas por um roteiro semiestruturado e por observação das atividades da empresa. Os dados são analisados via análise de conteúdo. Dentre os fatores de afastamento às melhores práticas em segurança da informação, verificam-se: limitado contato com os especialistas de tecnologia da informação da empresa, que tende a proporcionar intercâmbio de conhecimentos técnicos aderentes a boas práticas em segurança da informação; reduzida percepção técnica das ameaças à segurança da informação, não tendo consciência do alcance dos danos de um comportamento inseguro; um menor grau de comprometimento com os objetivos de segurança da informação da organização, representado pela ausência de preocupação com possíveis prejuízos à empresa, sendo suas preocupações voltadas somente a prejuízos pessoais; comunicação deficiente por parte da gestão de tecnologia da organização; falta de envolvimento de gestores da organização; e baixa adesão a treinamentos, influenciada possivelmente por baixo interesse e sensação de baixa autoeficácia na operação de dispositivos digitais. A nível de pesquisas futuras, recomenda que se conduzam estudos semelhantes em empresas privadas, avaliando possíveis diferenças nas percepções dos idosos nesses ambientes, sobretudo em aspectos comportamentais e de processos.
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