Competências Profissionais: Um Estudo com Gestores do Varejo de Moda do “Barro Preto” - Belo Horizonte (MG)

Authors

  • Kely César Martins Paiva Programa de Mestrado Acadêmico em Administração
  • Érika Fortes Perdigão Nicolai Faculdade Novos Horizontes

DOI:

https://doi.org/10.21714/2238-104X2012v2i2-13816

Abstract

O objetivo geral deste trabalho é descrever e analisar como se configuram e são geridas as competências gerenciais de gestores de empresas do setor varejista do polo de moda do Barro Preto na percepção dos gerentes e de outros membros da equipe comercial. Para tanto, levou-se em consideração o modelo de competência de Paiva (2007). A pesquisa realizada caracterizou-se como de campo, nos moldes de um estudo de caso descritivo, de abordagem qualitativa. Os dados foram obtidos por meio de levantamento e análise documental e da realização de entrevistas. Os sujeitos foram escolhidos pelos critérios de acessibilidade e conveniência. Os dados coletados foram organizados, tratados e analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Na sequência, foram apresentados dados demográficos e funcionais dos entrevistados. Para a maioria dos entrevistados, a noção de competência está ligada à ação; eles têm consciência de que o gestor ocupa um espaço intermediário na hierarquia organizacional e de que trabalha em um ambiente marcado por ambiguidade, contradições e cobranças. Assim, para serem gerentes competentes, os entrevistados atestaram a necessidade de formação acadêmica, sem deixar de considerar a importância da experiência. O estudo sugere a importância da aprendizagem informal na formação e no desenvolvimento da competência dos gerentes, principalmente por meio da figura do “gerente modelo”, ou seja, aquele que é considerado o espelho para os demais membros da equipe comercial. Por fim, apontam-se as limitações deste estudo e sugere-se a ampliação da pesquisa.

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Author Biographies

Kely César Martins Paiva, Programa de Mestrado Acadêmico em Administração

Doutora em Administração (UFMG)

Érika Fortes Perdigão Nicolai, Faculdade Novos Horizontes

Mestre em Administração (Faculdade Novos Horizontes)

Published

2013-04-07

How to Cite

Paiva, K. C. M., & Nicolai, Érika F. P. (2013). Competências Profissionais: Um Estudo com Gestores do Varejo de Moda do “Barro Preto” - Belo Horizonte (MG). Theory and Practice in Administration - TPA, 2(2), 27–55. https://doi.org/10.21714/2238-104X2012v2i2-13816

Issue

Section

Artigos de Pesquisa (Research Papers)