Technostress e o conflito trabalho-família

itinerários, estrutura conceitual e agenda de pesquisa

Resumo

O uso de dispositivos eletrônicos é fundamental para a comunicação e disseminação de informações. Contudo, o uso excessivo pode causar diversos problemas estressores, como o technostress, podendo afetar a vida profissional e pessoal dos indivíduos. Diante da escassez de estudos organizados sobre technostress e conflito trabalho-família, esta revisão sistemática busca mapear os itinerários de pesquisa e propor uma agenda para futuros estudos sobre esses temas. Os resultados da pesquisa identificaram itinerários entre 2021 e 2023, destacando o perfil das amostras, autores, afiliações e periódicos mais relevantes. A estrutura conceitual revelou uma relação entre technostress, satisfação e bem-estar, evidenciando o papel do apoio e da supervisão para minimizar o estresse tecnológico e o conflito entre vida profissional e pessoal. A agenda de pesquisa propôs temas como segurança psicológica, práticas de Gestão de Pessoas (GP), e desenvolvimento e formação profissional. Conclui-se que este campo, ainda pouco explorado, merece maior atenção, especialmente com o avanço rápido da tecnologia. Espera-se que technostress e conflito trabalho-família ganhem espaço na agenda de estudos de Gestão e Negócios no Brasil, oferecendo oportunidades para avanços teóricos e práticos na área.