Redes sociais e comunicação organizacional: o caso do Instituto Federal Catarinense

Resumo

Este artigo trata da utilização de sites de redes sociais pela comunicação organizacional,com o objetivo de compreender os processos comunicacionais envolvidos e as relaçõesque se apresentam nas interações entre usuários e perfil. No corpo teórico, é feita acontextualização da instituição em foco, da comunicação organizacional e das redessociais. A metodologia de Análise de Conteúdo é aplicada ao corpus de pesquisa,formado pelas publicações na fanpage do Instituto Federal Catarinense no primeirosemestre letivo de 2012.

Palavras-chave: Comunicação organizacional. Sites de redes sociais. Análise deconteúdo.