A e-democracia na cidadania nos serviços do DETRAN/SP numa sociedade da informação e do conhecimento

Resumo

Com o advento da internet e seu crescimento, os serviços públicos tiveram que se adaptar e oferecer aos cidadãos acesso aos serviços e informações pela rede, dessa forma contribuindo para a e-democracia e cidadania, além da inclusão digital. As Tecnologias de informação e Comunicação contribuíram fortemente para tal acesso, pois os dispositivos eletrônicos de informação e comunicação oferecem aos cidadãos acesso em tempo real aos serviços e informações. Para isso, o DETRAN/SP se adaptou e oferece um Portal na internet para seus usuários com várias informações e acesso aos mais variados serviços, contribuindo para o acesso e inclusão digital.

Palavras-chave: E-democracia DETRAN/SP. Cidadania. TIC.