A participação do usuário nos serviços de Tecnologia Assistiva: uma revisão integrativa da literatura

Resumo

Ao considerar que a Tecnologia Assistiva (TA) deve ser reconhecida como um recurso do e para o usuário, entende-se que sua inclusão deve ocorrer em todas as etapas, da concepção ao processo do serviço. Esta pesquisa buscou, por meio de uma Revisão Integrativa da Literatura, identificar como ocorre a participação dos usuários nos Serviços de TA. Como resultado,encontrou-se 2.184 artigos. Destes, oito foram selecionados por apresentarem foco na percepção e satisfação dos usuários quanto ao serviço. Destaca-se o uso de métodos qualitativos, como entrevistas, questionários e focus groups. Com os resultados obtidos, espera-se evidenciar a importância do Serviço de TA centrado no usuário.