AS PLATAFORMAS DE ENTREGAS E SUA NEBULOSA REDE DE SUBCONTRATAÇÃO
DOI:
https://doi.org/10.61999/abet.1676-4439.2023v22n2.62436Abstract
The study is an offshoot of the research project entitled “Work, Violence and Citizenship”. It was about analyzing the relationship between motoboys and the “social partners” involved in the subcontracting network forged by digital food delivery platforms. The investigation was carried out in Natal/RN and was based on primary data collected from twenty-two (22) delivery companies from different food application platforms, and on one (1) interview with a former outsourced worker from the subcontracted company. by iFood. The testimonies of the delivery workers showed not only the social actors involved in the service delivery network forged by the platform companies, but also revealed the form of sociability that is established between them in the daily work activity. This relationship between service providers is not always harmonious, in fact, sometimes they are marked “by neglect, humiliation, indifference and disrespect”, as could be identified in the workers' reports.
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Copyright (c) 2024 Ana Patricia Sales, Francisco Sales
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