AS PLATAFORMAS DE ENTREGAS E SUA NEBULOSA REDE DE SUBCONTRATAÇÃO
DOI:
https://doi.org/10.61999/abet.1676-4439.2023v22n2.62436Resumen
El estudio es una derivación del proyecto de investigación titulado “Trabajo, Violencia y Ciudadanía”. Se trataba de analizar la relación entre los motoboys y los “socios sociales” implicados en la red de subcontratación forjada por las plataformas digitales de comida a domicilio. La investigación se llevó a cabo en Natal/RN y se basó en datos primarios recopilados de veintidós (22) empresas de entrega de diferentes plataformas de aplicación de alimentos, y en una (1) entrevista con un ex trabajador subcontratado de la empresa subcontratada por iFood. . Los testimonios de los repartidores mostraron no solo los actores sociales involucrados en la red de prestación de servicios forjada por las empresas de la plataforma, sino también revelaron la forma de sociabilidad que se establece entre ellos en la actividad laboral diaria. Esta relación entre los prestadores de servicios no siempre es armoniosa, de hecho, en ocasiones están marcadas “por el abandono, la humillación, la indiferencia y el irrespeto”, como se pudo identificar en los informes de los trabajadores.
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