Acerca de la comunicación y las marcas “plataformizadas”:
¿es necesario estar en los “jardines vallados” para tener visibilidad?
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.1983-5930.2020v13n2.55673Palabras clave:
Comunicación, Visibilidad, Marcas, Plataformas, PlataformizaciónResumen
En este trabajo discutimos cómo las plataformas de red diseñan nuevas dinámicas de comunicación, especialmente en lo que respecta a marcas y organizaciones, la plataformización y los llamados "jardines vallados". A través de un trabajo basado en la investigación bibliográfica, buscamos apoyo en la teoría de los Internet Studies; y en lo importante que es estar visible hoy en estos entornos regidos por los sistemas algorítmicos de grandes corporaciones transnacionales. También intentamos comprender cómo el trabajo de comunicación de las marcas utiliza como estrategia estos espacios de interacción e intercambio con sus audiencias, y algunos de los caminos que permean esta práctica intermediada hoy por las plataformas online.
Descargas
Los datos de descargas todavía no están disponibles.
Citas
ARNDT, Johan. Role of product-related conversations in the diffusion of a new product. Journal of Marketing Research 4, 1967, p. 291–5.
BALHES, Sabrina. Walled gardens: por que veículos escolhem esse modelo de negócio e qual a implicação para os anunciantes. Nielsen Insights. Disponível em https://www.nielsen.com/br/pt/insights/article/2020/walled-gardens-por-que-veiculos-escolhem-esse-modelo-de-negocio-e-qual-a-implicacao-para-os-anunciantes/?utm_source=social-media&utm_medium=facebook-org&utm_campaign=rock-content&cid=socSprinklr-Nielsen+Brasil Acesso em 13 de setembro de 2020.
BARICHELLO, Eugenia Maria Mariano da Rocha. Visibilidade e legitimidade na atual ecologia midiática. Revista Estudos em Comunicação. Dezembro de 2017. n. 25. Vol. 2. P. 99-108. Disponível em: http://ojs.labcom-ifp.ubi.pt/index.php/ec/article/view/306/172. Acesso em 19 de agosto de 2020.
BAUMAN, Zygmunt. Vida para consumo: a transformação das pessoas em mercadorias. Rio de Janeiro: Zahar Editores, 2008.
BUCHER, Taina. Want to be on top? Algorithmic power and the threat of invisibility on Facebook. New Media Society, 2012, 14, p. 1164 - 1180. Disponível em http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1461444812440159 Acesso em 19 de agosto de 2020.
BUENO, Wilson da Costa. Avaliando as organizações nas mídias sociais muito além das métricas. In: BUENO, W. C. (org.). Estratégias de Comunicação nas Mídias Sociais. Barueri/Sp: Manole, 2015. P. 189-208.
CAMARGO, Isadora. O. Estratégias em rede: as marcas jornalísticas e o desafio de se posicionar, interagir e criar valor no Facebook. In: SAAD, B. (Org.). Visibilidade e consumo da informação nas redes sociais. Porto, 2016, p. 137 - 156..
CARAH, Nicholas. Algorithmic brands: A decade of brand experiments with mobile and social media. New Media & Society, Vol 19, Issue 3, 2017. Disponível em http://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/1461444815605463 Acesso em 12 de agosto de 2020.
(sem autoria): FOLHA deixa de publicar conteúdo no Facebook. Folha de S. Paulo. 2018. Disponível em https://www1.folha.uol.com.br/poder/2018/02/folha-deixa-de-publicar-conteudo-no-facebook.shtml?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=fbfolha Acesso em 19 de agosto de 2020..
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa, 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
GILLESPIE, Tarteton. The politics of “Platforms”. SAGE Journals. 2010. Disponível em http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1461444809342738 Acesso em 14 de agosto de 2020.
JENKIS, Henry; GREEN, Joshua; FORD, Sam. Cultura da Conexão: criando valor e significado por meio da mídia propagável. São Paulo, Aleph, 2014.
KEEN, Andrew. Vertigem Digital - Por Que As Redes Sociais Estão Nos Dividindo, Diminuindo e Desorientando. Rio de Janeiro: Zahar editores, 2012.
PENTEADO, Claudia. Walled gardens. Site PropMark. 23 de Julho de 2019. Disponível em: http://propmark.com.br/mercado/walled-gardens. Acesso em 15 de setembro de 2020..
POR QUE há empresas e marcas abandonando as redes sociais? Site BBC News. 11 de Abril de 2019. Disponível em https://www.bbc.com/portuguese/salasocial-47886047?fbclid=IwAR304gl9w4srp8uKh6Ts0r5TJZQ6WAESpoq4s9VNOExg4eVwrOLgsr-fjEI Acesso em 18 de agosto de 2020.
RAPOSO, João Francisco. Governança algorítmica e publicização das marcas: estudo de casos sob o paradigma da propagabilidade no ambiente numérico do Facebook. Dissertação (Mestrado em Ciências da Comunicação) - Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, 2018. Disponível em https://www.academia.edu/38329754/Governan%C3%A7a_algor%C3%ADtmica_e_publiciza%C3%A7%C3%A3o_das_marcas_estudo_de_casos_sob_o_paradigma_da_propagabilidade_no_ambiente_num%C3%A9rico_do_Facebook_Algorithmic_governance_and_brand_publicization_case_studies_under_the_paradigm_of_propagability_in_the_numerical_environment_of_Facebook Acesso em 29 de setembro de 2020.
SAAD, Elizabeth. Sociedade digitalizada: “plataformização” das relações e uma privacidade “zerada”. Jornal da USP. Disponível em https://jornal.usp.br/artigos/sociedade-digitalizada-plataformizacao-das-relacoes-e-uma-privacidade-zerada/?fbclid=IwAR0YWg3YYKxHcQW986UCHz_6DcJNFLiC7Pnz8OTVdpcDfpOqo8UYDDp3DVM Acesso em 19 de setembro de 2020.
SCHEID, Daiane. Visibilidade Midiática. In: SCHEID, Daiane; MACHADO, Jones; PÉRSIGO, Patricia Milano. Estrato de verbetes: dicionário de comunicação organizacional. Santa Maria/RS: FACOM-UFSM, 2018. Disponível em: http://pesquisaestrato.weebly.com/uploads/1/1/2/1/112166125/estrato_de_verbetes.pdf. P. 130.
SIBILIA, Paula. O show do eu: a intimidade como espetáculo. Rio de Janeiro: Editora Nova Fronteira, 2008.
TERRA, Carolina Frazon; SAAD CORRÊA, Elizabeth; RAPOSO, João Francisco. Comunicação Organizacional em tempos de algoritmos e hiperconexão digital. Anais do XXVIII ENCONTRO ANUAL DA COMPÓs, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2019, Porto Alegre - RS.
______. De Gutemberg a Zuckerberg: não há crescimento e visibilidade sem investimento? In: SAAD, B. (Org.). Visibilidade e consumo da informação nas redes sociais. Porto, 2016, p. 69 - 94.
______. O algoritmo do Facebook impulsiona estratégias de Relações Públicas Digitais? Anais XII CONGRESSO ABRAPCORP, 2018. Disponível em https://www.academia.edu/37275788/O_algoritmo_do_Facebook_impulsiona_estrat%C3%A9gias_de_Rela%C3%A7%C3%B5es_P%C3%BAblicas_Digitais Acesso em 15 de setembro de 2020..
THOMPSON, John B. A interação mediada na era digital. Revista MatriZes V. 12, N.3, setembro a dezembro de 2018, p. 17 - 44. Disponível em: http://www.revistas.usp.br/matrizes/article/download/153199/149813/ Acesso em 19 de setembro de 2020.
VAN DJICK, Jose. Facebook and the engineering of connectivity: a multi-layered approach to social media platforms. Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies, 2013 19. Disponível em: http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1354856512457548 Acesso em 21 de setembro de 2020.
______. A Sociedade da Plataforma: entrevista com José van Dijck. Site DigiLabour. 2019. Disponível em https://digilabour.com.br/2019/03/06/a-sociedade-da-plataforma-entrevista-com-jose-van-dijck/ Acesso em 18 de setembro de 2020.
BALHES, Sabrina. Walled gardens: por que veículos escolhem esse modelo de negócio e qual a implicação para os anunciantes. Nielsen Insights. Disponível em https://www.nielsen.com/br/pt/insights/article/2020/walled-gardens-por-que-veiculos-escolhem-esse-modelo-de-negocio-e-qual-a-implicacao-para-os-anunciantes/?utm_source=social-media&utm_medium=facebook-org&utm_campaign=rock-content&cid=socSprinklr-Nielsen+Brasil Acesso em 13 de setembro de 2020.
BARICHELLO, Eugenia Maria Mariano da Rocha. Visibilidade e legitimidade na atual ecologia midiática. Revista Estudos em Comunicação. Dezembro de 2017. n. 25. Vol. 2. P. 99-108. Disponível em: http://ojs.labcom-ifp.ubi.pt/index.php/ec/article/view/306/172. Acesso em 19 de agosto de 2020.
BAUMAN, Zygmunt. Vida para consumo: a transformação das pessoas em mercadorias. Rio de Janeiro: Zahar Editores, 2008.
BUCHER, Taina. Want to be on top? Algorithmic power and the threat of invisibility on Facebook. New Media Society, 2012, 14, p. 1164 - 1180. Disponível em http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1461444812440159 Acesso em 19 de agosto de 2020.
BUENO, Wilson da Costa. Avaliando as organizações nas mídias sociais muito além das métricas. In: BUENO, W. C. (org.). Estratégias de Comunicação nas Mídias Sociais. Barueri/Sp: Manole, 2015. P. 189-208.
CAMARGO, Isadora. O. Estratégias em rede: as marcas jornalísticas e o desafio de se posicionar, interagir e criar valor no Facebook. In: SAAD, B. (Org.). Visibilidade e consumo da informação nas redes sociais. Porto, 2016, p. 137 - 156..
CARAH, Nicholas. Algorithmic brands: A decade of brand experiments with mobile and social media. New Media & Society, Vol 19, Issue 3, 2017. Disponível em http://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/1461444815605463 Acesso em 12 de agosto de 2020.
(sem autoria): FOLHA deixa de publicar conteúdo no Facebook. Folha de S. Paulo. 2018. Disponível em https://www1.folha.uol.com.br/poder/2018/02/folha-deixa-de-publicar-conteudo-no-facebook.shtml?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=fbfolha Acesso em 19 de agosto de 2020..
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa, 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
GILLESPIE, Tarteton. The politics of “Platforms”. SAGE Journals. 2010. Disponível em http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1461444809342738 Acesso em 14 de agosto de 2020.
JENKIS, Henry; GREEN, Joshua; FORD, Sam. Cultura da Conexão: criando valor e significado por meio da mídia propagável. São Paulo, Aleph, 2014.
KEEN, Andrew. Vertigem Digital - Por Que As Redes Sociais Estão Nos Dividindo, Diminuindo e Desorientando. Rio de Janeiro: Zahar editores, 2012.
PENTEADO, Claudia. Walled gardens. Site PropMark. 23 de Julho de 2019. Disponível em: http://propmark.com.br/mercado/walled-gardens. Acesso em 15 de setembro de 2020..
POR QUE há empresas e marcas abandonando as redes sociais? Site BBC News. 11 de Abril de 2019. Disponível em https://www.bbc.com/portuguese/salasocial-47886047?fbclid=IwAR304gl9w4srp8uKh6Ts0r5TJZQ6WAESpoq4s9VNOExg4eVwrOLgsr-fjEI Acesso em 18 de agosto de 2020.
RAPOSO, João Francisco. Governança algorítmica e publicização das marcas: estudo de casos sob o paradigma da propagabilidade no ambiente numérico do Facebook. Dissertação (Mestrado em Ciências da Comunicação) - Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, 2018. Disponível em https://www.academia.edu/38329754/Governan%C3%A7a_algor%C3%ADtmica_e_publiciza%C3%A7%C3%A3o_das_marcas_estudo_de_casos_sob_o_paradigma_da_propagabilidade_no_ambiente_num%C3%A9rico_do_Facebook_Algorithmic_governance_and_brand_publicization_case_studies_under_the_paradigm_of_propagability_in_the_numerical_environment_of_Facebook Acesso em 29 de setembro de 2020.
SAAD, Elizabeth. Sociedade digitalizada: “plataformização” das relações e uma privacidade “zerada”. Jornal da USP. Disponível em https://jornal.usp.br/artigos/sociedade-digitalizada-plataformizacao-das-relacoes-e-uma-privacidade-zerada/?fbclid=IwAR0YWg3YYKxHcQW986UCHz_6DcJNFLiC7Pnz8OTVdpcDfpOqo8UYDDp3DVM Acesso em 19 de setembro de 2020.
SCHEID, Daiane. Visibilidade Midiática. In: SCHEID, Daiane; MACHADO, Jones; PÉRSIGO, Patricia Milano. Estrato de verbetes: dicionário de comunicação organizacional. Santa Maria/RS: FACOM-UFSM, 2018. Disponível em: http://pesquisaestrato.weebly.com/uploads/1/1/2/1/112166125/estrato_de_verbetes.pdf. P. 130.
SIBILIA, Paula. O show do eu: a intimidade como espetáculo. Rio de Janeiro: Editora Nova Fronteira, 2008.
TERRA, Carolina Frazon; SAAD CORRÊA, Elizabeth; RAPOSO, João Francisco. Comunicação Organizacional em tempos de algoritmos e hiperconexão digital. Anais do XXVIII ENCONTRO ANUAL DA COMPÓs, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2019, Porto Alegre - RS.
______. De Gutemberg a Zuckerberg: não há crescimento e visibilidade sem investimento? In: SAAD, B. (Org.). Visibilidade e consumo da informação nas redes sociais. Porto, 2016, p. 69 - 94.
______. O algoritmo do Facebook impulsiona estratégias de Relações Públicas Digitais? Anais XII CONGRESSO ABRAPCORP, 2018. Disponível em https://www.academia.edu/37275788/O_algoritmo_do_Facebook_impulsiona_estrat%C3%A9gias_de_Rela%C3%A7%C3%B5es_P%C3%BAblicas_Digitais Acesso em 15 de setembro de 2020..
THOMPSON, John B. A interação mediada na era digital. Revista MatriZes V. 12, N.3, setembro a dezembro de 2018, p. 17 - 44. Disponível em: http://www.revistas.usp.br/matrizes/article/download/153199/149813/ Acesso em 19 de setembro de 2020.
VAN DJICK, Jose. Facebook and the engineering of connectivity: a multi-layered approach to social media platforms. Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies, 2013 19. Disponível em: http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1354856512457548 Acesso em 21 de setembro de 2020.
______. A Sociedade da Plataforma: entrevista com José van Dijck. Site DigiLabour. 2019. Disponível em https://digilabour.com.br/2019/03/06/a-sociedade-da-plataforma-entrevista-com-jose-van-dijck/ Acesso em 18 de setembro de 2020.
Descargas
Publicado
2020-12-18
Cómo citar
RAPOSO, J. F.; TERRA, C. F. Acerca de la comunicación y las marcas “plataformizadas”:: ¿es necesario estar en los “jardines vallados” para tener visibilidad?. Culturas Midiáticas, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 153–169, 2020. DOI: 10.22478/ufpb.1983-5930.2020v13n2.55673. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/cm/article/view/55673. Acesso em: 17 jul. 2024.
Número
Sección
Comunicação e Cultura Digital
Licencia
A submissão de originais para Revista Culturas Midiáticas implica na transferência, pelos autores (as), dos direitos de publicação impressa e digital. Os direitos autorais para os artigos publicados são do autor (a), com direitos da Revista Culturas Midiáticas sobre a primeira publicação. Em virtude de sermos um periódico de acesso aberto, permite-se o uso gratuito dos artigos em aplicações educacionais, científicas, não comerciais, desde que citada a fonte (por favor, veja a Licença Creative Commons no rodapé desta página).
