La investigación de la comunicación en el marco de la Ciencia Aplicada de Diseño: nuevos parámetros epistemológicos y metodológicos

Abstract

Los importantes desarrollos de los fenómenos comunicativos de los últimos años, gracias en gran medida a las Tecnologías de la Información y la Comunicación, hacen necesario la búsqueda de nuevos criterios epistemológicos y metodológicos para las Ciencias de la Comunicación. Las Ciencias de la Comunicación están surcadas por una dualidad: (i) Son Ciencias Sociales en la medida que analizan el origen, el desarrollo y las consecuencias de las acciones humanas relacionadas con la función social de la comunicación. (ii) Estas disciplinas son asimismo Ciencias de lo Artificial, puesto que trabajan con diseños que aumentan las posibilidades de comunicación innatas al ser humano y buscan la resolución de problemas comunicativos concretos. Así, es preciso una concepción nueva: las Ciencias de la Comunicación como Ciencias Aplicadas de Diseño, para que el enfoque teórico se ajuste mejor a la realidad de los nuevos fenómenos comunicativos. En consecuencia, hay que superar esquemas interpretativos hasta ahora dominantes, como verlas únicamente como Ciencias Sociales (o, incluso, como meras prácticas profesionales basadas en experiencia acumulada). La concepción de las Ciencias de la Comunicación como Ciencias Aplicadas de Diseño sigue aquí varios pasos para su caracterización: 1) el ámbito de la investigación que se propone para los fenómenos comunicativos; 2) las Ciencias de la Comunicación como disciplinas aplicadas que buscan ampliar las potencialidades humanas de comunicación a través de diseños concretos; y 3) como saberes orientados por lo artificial, esta propuesta comporta criterios epistemológicos y metodológicos distintos a los tradicionales.