OPAC 2.0: análise das propriedades, serviços e recursos da Web 2.0

Resumen

Nos últimos anos, Catálogos Online de Acesso Público (OPAC) vêm passando por transformações devido ao desenvolvimento tecnológico e por uma susposta exigência de usuários acostumados com serviços mais interativos proporcionados pela Web 2.0. Na tentativa de atender aos anseios dos usuários observa-se em alguns estudos a proposição do desenvolvimento do OPAC 2.0. Neste caso, obverva-se que se o OPAC 2.0 é aquele que está alinhando ao conceito Web 2.0 e faz uso seus mecanismos, considera-se oportuno investigar através de um estudo exploratório as proriedades da Web 2.0, como os princípios, serviços e recursos que dão origem ao proposto OPAC 2.0. Este estudo visa, portanto, proporcionar maior clareza quanto as propriedades da Web 2.0 em relação ao que se espera de um OPAC 2.0. Para esta tarefa recorreu-se a literatura especializada para estabelecer pontos de ligação entre Web 2.0 e Ciência da Informação (CI) e identificar métodos de avaliar, classificar ou identificar elementos da Web 2.0 em serviços de informação. O resultado da pesquisa indica que a literatura especializada ainda carece de fundamentação teórica e procedimentos técnicos para avaliar OPAC que venham a reivindicar o “selo” 2.0. Concluí-se que sem as devidas reflexões e esclarecimento, corre-se o risco de desenvolver serviços desalinhados às reais necessidades dos usuários.