E-Gobierno las políticas públicas: análisis sobre el uso de la certificación digital en Brasil

Resumen

Este artículo investiga la relación entre el e-gobierno, específicamente el uso de la certificación digital, y la mejora del proceso de formulación e implementación de políti-cas públicas en Brasil. Para lograr este objetivo, se llevó a cabo una encuesta cualitativa en la que se celebraron entrevistas con los stakeholders de esta cuestión en el país. Se llegó a la conclusión de que, aunque las Tecnologías de Información y Co-municación (TIC) están presentes, en mayor o menor grado, en el proceso de aplica-ción de las políticas, no hubo avance en el Brasil para lograr su formulación, lo cual reflejaría en el futuro en una participación efectiva de la sociedad y la consiguiente fortalecimiento de la democracia y de la ciudadanía.