A influência do comportamento organizacional no processo de gestão do conhecimento

Authors

  • Everaldo Henrique dos Santos Barbosa Universidade Estadual Paulista (UNESP) - Campus Marília. http://orcid.org/0000-0001-7032-7584
  • Cássia Regina Bassan de Moraes Universidade Estadual Paulista, Marília, Brasil.

Keywords:

Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional, Gestão do Conhecimento, Organizações

Abstract

O comportamento organizacional está diretamente relacionado às ações dos profissionais no ambiente de trabalho e influencia nos aspectos de desenvolvimento da organização. O cuidado em promover cultura organizacional de valor é uma característica explícita do comportamento organizacional e que reflete diretamente na gestão. Os gestores podem não compreenderem a relevância dos aspectos do comportamento organizacional. Dessa maneira, o problema de pesquisa se designou em desvendar e evidenciar como a valorização do comportamento organizacional pode contribuir para o desenvolvimento do processo de gestão do conhecimento. O objetivo geral consistiu em investigar os aspectos relevantes do comportamento organizacional e suas características para o processo de gestão do conhecimento no âmbito das organizações. A metodologia do estudo abordou uma pesquisa bibliográfica baseada em leituras, de caráter descritivo e exploratório, de natureza qualitativa para identificar os conceitos sobre cultura organizacional, comportamento organizacional e gestão do conhecimento nas organizações. Os resultados demonstraram que a Gestão do Conhecimento é uma habilidade do profissional gestor que não apenas depende de suas competências, mas sim de todo o conjunto organizacional, considerando a cultura individual de cada indivíduo que, por sua vez, influência diretamente no comportamento organizacional, gerando resultados distintos de acordo com a colocação e cultura organizacional construída em cada organização.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Everaldo Henrique dos Santos Barbosa, Universidade Estadual Paulista (UNESP) - Campus Marília.

Mestrando pelo Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista, Marília, Brasil. Bolsista Capes e Associado junto à Ancib.

Cássia Regina Bassan de Moraes, Universidade Estadual Paulista, Marília, Brasil.

Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista, Marília, Brasil. Professora do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Universidade Estadual Paulista, Marília, Brasil.

References

ANDRADE, M. M. de. Introdução à metodologia do trabalho científico: elaboração de trabalhos na graduação. São Paulo: Atlas, 2009.

AZEVEDO, F. A cultura brasileira: introdução da cultura no Brasil. Brasília: UnB,

BELLUZZO, R. C. B.; FERES, G. F. Competência em informação, criatividade e inovação: uma experiência didática sob o enfoque de redes de conhecimento nas Organizações. Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho, 2013. Disponível em: https://portal.febab.org.br/anais/article/view/1512/1513. Acesso em: 07 jan. 2019.

BERVIAN, P. A.; CERVO, A. L. Metodologia Científica. São Paulo: Prentice Hall, 2002.

BUCKLAND, M. K. Information as thing. Journal of the American Society for Information Science (JASIS), v.45, n.5, p. 351-360, 1991.

CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano nas organizações. São Paulo: Atlas, 2004.

CHOO, C. W. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003, p. 27-28.

CURY, A. Comportamento organizacional: qual sua influência nas relações profissionais? Menthes: 2018. Disponível em: https://menthes.com.br/ comportamento-organizacional-qual-sua-influencia-nas-relacoes-profissionais/. Acesso em 30 dez. 2018.

DAVENPORT, T. H. PRUSAK, L. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

FLICK, U. Métodos qualitativos na investigação científica. Lisboa: Monitor, 2005.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2002.

GUTIÉRREZ, M. P. M. Gestión del conocimiento en las organizaciones. Gijón: Ediciones Trea, 2008.

HILGARD, E. R.; ATKINSON, R. C. Introdução à psicologia. São Paulo: Nacional,

HOFFMAN, W. A. Gestão do conhecimento desafios de aprender. São Carlos Compacta, 2009.

HOLANDA, S. B. Raízes do Brasil. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1975.

LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Fundamentos de metodologia científica. São Paulo: Atlas, 2005.

LAUDON, K.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informação gerenciais. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

MARCHAND, D. A.; KETTINGER, W. J.; ROLLINS, J. D. Information orientation: thelink to business performance. Oxford: Oxford University Press, 2004.

MARCONI, M. A; LAKATOS, E. M. Técnicas de pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2013.

MORAES, C. R. B. Gestão do conhecimento nas organizações: modelo conceitual centrado na cultura organizacional e nas pessoas. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação – Doutorado, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - UNESP, 2010. Disponível em: https://www.marilia.unesp.br/Home/Pos-Graduacao/CienciadaInfor macao/Dissertacoes/moraes_crb_do_mar.pdf. Acesso em: 23 dez. 2018.

RÉ, C. A. T. de; LIMBERGER, S. J.; VIANNA, W. B.; CUNHA, C. J. C. de A. O impacto da cultura organizacional no processo de gestão do conhecimento. XXVII encontro nacional de engenharia de produção. Foz do Iguaçu, PR, Brasil. Out. 2007. Disponível em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/ enegep2007_tr640477_9186.pdf. Acesso em: 04 jan. 2019.

ROBBINS, S. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2002.

SANTOS, J. L. O que é cultura. São Paulo: Brasiliense, 1996.

SANTOS, J. F. dos. Gestão e Cultura organizacional. Administradores: 2008. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/gestao-e-cultura-organizacional/23700/. Acesso em 30 dez. 2018.

SANTOS, J. C. dos; VALENTIM, M. L. P. Gestión de la información em ambientes organizacionáles: enfoque em el sector textil y de confección. Londrina, v. 4, n. 1, p. 56 – 81, jan./jun. 2015. Disponível em: http://basessibi. c3sl.ufpr.br/brapci/index.php/article/download/37970. Acesso em: 01 jan. 2018.

SCHEIN, E. H. Organizational culture and leadership: a dynamic view. San Francisco: Jossey Bass, 1992.

SKINNER, B. F. Ciência e comportamento humano. São Paulo: Martins Fontes, 2000.

TAKEUCHI, H.; NONAKA, I. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.

TERRA, C. C. Gestão do conhecimento. Negócio Editora, 2000.

TOMAÉL, Maria Inês. Gestão da Informação e do conhecimento. Inf. Inf., Londrina, v. 13, n. esp., 2008a. Disponível em: http://www.uel.br/revistas/ uel/index.php/informacao/article/viewFile/1849/1558. Acesso em: 01 jan. 2019.

VALENTIM, M. L. P. Gestão da informação e gestão do conhecimento em ambientes organizacionais: conceitos e compreensões. Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação. v. 1 n. 1, 2008a. Disponível em: http://www.brapci.inf.br/index.php/article/view/0000016104/b7a88eb0eab938146cfd4c6b92828858. Acesso em 02 nov. 2018.

______. Informação e conhecimento em organizações complexas. In: VALENTIM, M. L. P. (Org.). Gestão da informação e do conhecimento no âmbito da ciência da informação. São Paulo: Polis/Cultura Acadêmica, 2008b. p. 11-26.

______. Informação e conhecimento em organizações complexas. In: VALENTIM, M. L. P. (Org.). Gestão da informação e do conhecimento no âmbito da ciência da informação. São Paulo: Polis/Cultura Acadêmica, 2008c. p. 11-26.

______. Gestão da informação e gestão do conhecimento: especificidades e convergências. 2004. Disponível em: https://www.ofaj.com.br/colunas_ conteudo.php?cod=88. Acesso em: 24 dez. 2018.

YAFUSHI, C. A. P. A Competência em informação para a construção de conhecimento no processo decisório: estudo de caso na Duratex de Agudos (SP)229f. 2015. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Universidade Estadual Paulista, Faculdade de Filosofia e Ciências – UNESP, Marília, 2015.

Published

2023-07-31

How to Cite

Barbosa, E. H. dos S., & Moraes, C. R. B. de. (2023). A influência do comportamento organizacional no processo de gestão do conhecimento. Informação &Amp; Sociedade, 32. Retrieved from https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/43969

Issue

Section

Artigos de Revisão