KNOWLEDGE MANAGEMENT PRACTICES APPLIED IN AN INNOVATION-INTENSIVE COMPANY

Authors

  • Flávio Ferreira de Melo Universidade FUMEC
  • Fabricio Ziviani Universidade Católica de Brasília - ECI/UFMG
  • Jorge Tadeu de Ramos Neves Universidade Federal de Minas Gerais

Abstract

The speed of changes applied to technology, processes, and people is altering our social, economic, and business behavior. This research aims to identify, through a qualitative and applied case study, the knowledge management practices used by an innovation-oriented company. Data collection was carried out using multiple sources of information, such as direct observation, consultation of records and documents, and the application of questionnaires. A questionnaire was applied to evaluate the knowledge management and innovation management processes, with the participation of 33 respondents among professionals in the research, development, and innovation (R&D&I) area of ​​the company studied. Data analysis used the method of comparing information gathered from questionnaires, data collected in the field, records, and documents. The results indicate that the company is close to consolidating its maturity level regarding common project management processes, proving that the company uses the practices presented in this research, thus contributing to the results recognized by employees regarding the innovation management practices implemented by the company.

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Author Biography

Fabricio Ziviani, Universidade Católica de Brasília - ECI/UFMG

Doutor em Ciência da Informação pela Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (2012). Mestre em Administração Pública pela Escola de Governo da Fundação João Pinheiro (2005) e graduado em Administração. Professor do Programa de Pós-Graduação em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC.

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Published

2026-06-30

How to Cite

Ferreira de Melo, F., Ziviani, F., & de Ramos Neves, J. T. (2026). KNOWLEDGE MANAGEMENT PRACTICES APPLIED IN AN INNOVATION-INTENSIVE COMPANY. Biblionline, 22(2), 84–98. Retrieved from https://periodicos.ufpb.br/index.php/biblio/article/view/77274

Issue

Vol. 22 No. 2 (2026): Biblionline

Section

Reserch Reports

License

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