REFLEXÕES SOBRE A MEDIAÇÃO DA INFORMAÇÃO NA PERSPECTIVA DOS USUÁRIOS

Resumen

Las bibliotecas que actualmente viven con varias generaciones de usuarios, con características muy diferentes, desde que nacieron en momentos diferentes, los niños disfrutaron y adolescentes en diferentes etapas de avance tecnológico que especialmente marcado el siglo XX. Los objetivos son identificar las principales características de cinco generaciones de usuarios contemporánea: tradicional o de los Veteranos (nacidos antes de 1945), Baby Boomers (nacidos entre 1946 hasta 1969), Generación X (nacidos entre 1970-1980), la Generación Y (nacidos entre 1981 - 1990) y Generación Z (nacidos después de 1991) y aumentar las posibilidades de personalización de la mediación de la información para cada una de estas generaciones. La metodología utilizada fue la investigación exploratoria se llevó a cabo en el área principal de bases de datos bibliográficas en la caracterización de estas generaciones de los usuarios y el proceso de mediación de la información en las bibliotecas universitarias. Llegamos a la conclusión de que refleja el bibliotecario, seleccionar e implementar las acciones de mediación que son más viables en la realidad todas las bibliotecas, teniendo en cuenta las características específicas de cada una de estas generaciones de usuarios, la diversidad de las tecnologías disponibles y la variedad de aplicaciones medidas de fomento, acceso y uso de información.