Usabilidade de sítios como estratégia de Comunicação Organizacional: uma análise do Portal da Universidade Federal de Campina Grande

Resumo

O presente trabalho tem por objetivo realizar uma análise da  usabilidade do portal da Universidade  Federal  de  Campina  Grande,  como  estratégia  de  Comunicação Organizacional.  Para  realizar  a  pesquisa  foi  feito  um  levantamento  bibliográfico  em fontes  documentais,  como  livros,  artigos  e  periódicos,  em  torno  da  temática Comunicação  Organizacional,  Internet  e  Usabilidade.   A  pesquisa  é  exploratória  e descritiva. O estudo possibilitou ter uma visão  geral dos problemas mais urgentes e que precisam sem melhorados no portal, a exemplo de  mecanismos de busca, padronização visual e informações atualizadas. Entendemos que a pesquisa é um ponto de partida e pode  contribuir  para  uma  reflexão  em  torno  da  qualidade  e  importância  dos  serviços prestados por uma instituição através da internet.

Palavras-chave: Comunicação organizacional. Internet. Usabilidade.