Os MODELOS DE MATURIDADE EM GESTÃO DE DOCUMENTOS E DE ARQUIVOS
uma ferramenta eficaz de avaliação, planejamento e melhoria contínua
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.2318-6186.2024v12n1.70651Palavras-chave:
Modelos de maturidade, Planejamento de gestão de documentos, Avaliação da gestão de documentos, Ferramentas de gerenciamento de arquivos, melhoria dos processos arquivísticosResumo
A utilização e aplicação de ferramentas de gestão para o adequado planejamento das funções arquivísticas são constantes nas últimas duas décadas. Dentro deste tipo de ferramentas, destacam-se os modelos de maturidade, que não têm sido utilizados pela comunidade arquivística, principalmente por desconhecimento de seu potencial. Países como os Estados Unidos, Austrália, Nova Zelândia, Austrália, Coreia do Sul, bem como vários países europeus utilizam frequentemente modelos de maturidade para avaliar e planejar o progresso das suas ações de gestão de documentos e arquivos. Este artigo descreve os tipos de modelos de maturidade, seu desenvolvimento, benefícios e importância e desenvolve uma proposta que pode ser aplicada nos países ibero-americanos.
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