Sistema Atende Mulher: Sistema de Informação no Centro de Referência da Mulher Ednalva Bezerra

Authors

  • Gisele Rocha Côrtes Universidade Federal da Paraíba - UFPB
  • Wagner Junqueira Araújo Universidade Federal da Praíba - UFPB
  • Douglas Limeira Silva Prefeitura Municipal de João Pessoa

Keywords:

Sistema de Informação. Gestão da Informação. Violência contra mulheres. Centro de Referência da Mulher.

Abstract

Um dos grandes desafios nas ações de prevenção e combate à violência contra as mulheres, no âmbito dos órgãos de atendimento, a exemplo do Centro de Referência da Mulher Ednalva Bezerra (CRMEB), foco desta pesquisa, incide na ausência de um sistema de informação, de automação, de padronização na classificação dos dados e fluxos de atendimento. O objetivo da pesquisa é apresentar a experiência de implantação de uma política de gestão informacional a partir de um sistema de automação dos dados de atendimento do CRMEB. Como caminhos metodológicos, adotamos a pesquisa-ação. Em nossas análises, verificamos que, no CRMEB, a utilização do Sistema Mulher contribui para o atendimento integral e humanizado às mulheres em situação de violência. Conclui-se que, no mundo atual, onde cada vez mais organizações dependem da informação que produzem de forma rápida e eficiente, torna-se premente a implementação de técnicas e de políticas concentradas, que convirjam no sentido de garantir a perenidade e a acessibilidade a este tipo de informação. Sendo assim, o sistema de informação, em desenvolvimento no CRMEB, surge para aperfeiçoar o fluxo de informação relevante no âmbito da instituição, desencadeando um processo de conhecimento e de tomada de decisão e intervenção perante a violência de gênero.

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Author Biographies

Gisele Rocha Côrtes, Universidade Federal da Paraíba - UFPB

Profa. do Departamento de Ciência da Informação da UFPB. Doutora em Sociologia Universidade Estadual Paulista (UNESP).

Wagner Junqueira Araújo, Universidade Federal da Praíba - UFPB

Professor Adjunto - II do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal da Paraíba - UFPB. Professor do Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação - UFPB. Doutor em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília (2009).

Douglas Limeira Silva, Prefeitura Municipal de João Pessoa

Douglas Limeira Silva. Especialista em Desenvolvimento para Dispositivos Móveis, Tecnólogo em Sistemas para Internet da Unidade Municipal de Tecnologia da Informação.

Published

2014-09-21

How to Cite

Côrtes, G. R., Araújo, W. J., & Silva, D. L. (2014). Sistema Atende Mulher: Sistema de Informação no Centro de Referência da Mulher Ednalva Bezerra. Informação &Amp; Sociedade, 24(2). Retrieved from https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/ies/article/view/17086

Issue

Section

Relatos de Experiência